Services de réservation et activités pour les hôtels

Gérez facilement la capacité et la disponibilité de vos services
Gérez les réservations pour le spa, la salle de sport, les activités et plus encore, en offrant une flexibilité au niveau des horaires, des segments et des réductions afin d'améliorer l'expérience client.
solution complète pour la gestion des disponibilités et des réservations de services hôteliers

Qu'est-ce que le module de réservation de services ?

Ce module gère les réservations et la capacité des services tels que la salle de sport, le spa et les activités. Il configure les catégories, les horaires et les règles pour chaque segment de clientèle. Les clients réservent et annulent via des bornes interactives ou l'application web ; l'hôtel centralise le suivi depuis un tableau de bord.
  • Gestion des capacités et de la disponibilité
  • Configuration de plusieurs moteurs de sauvegarde
  • Segmentation des clients et règles personnalisées
  • Responsive Design 1 Streamline Icon: https://streamlinehq.com Réservations et annulations via bornes interactives et application web
  • Des remises et des prix adaptés à chaque segment
  • Contrôle d'avance maximal et minimal
  • Pie Line Graph Desktop Streamline Icon: https://streamlinehq.compie-line-graph-desktop Tableau de bord centralisé pour une gestion complète
  • Design Tool Wireframe Streamline Icon: https://streamlinehq.com Réservations manuelles effectuées par le personnel de l'hôtel

Avantages du module de réservation de services

Optimisez la gestion des services et des activités de votre hôtel, en offrant flexibilité, contrôle et une expérience de réservation simple et personnalisée à vos clients.
Pie Line Graph Desktop Streamline Icon: https://streamlinehq.compie-line-graph-desktop

Contrôle efficace des capacités

Évitez la surpopulation et garantissez la qualité de chaque service grâce à une gestion précise.

Flexibilité pour les invités

Elle vous permet de réserver et d'annuler facilement, à tout moment, depuis l'application web ou les bornes interactives.

Segmentation avancée

Elle propose des prix personnalisés, des réductions et un accès adaptés au profil du client.

Améliore l'expérience client

Il facilite un processus de réservation clair et pratique, ce qui accroît la satisfaction.

Gestion centralisée et efficace

Gérez toutes vos réservations et disponibilités depuis un tableau de bord intuitif.

Réduction de la charge de travail opérationnelle

Réduisez au minimum le travail manuel du personnel grâce aux réservations automatiques et aux règles configurables.

Comment fonctionne le module de réservation de services ?

L'hôtel configure ses services, ses capacités et ses règles depuis un tableau de bord centralisé. Les clients peuvent facilement réserver et annuler via l'application web ou les bornes interactives. Le système gère les disponibilités et les modifications en temps réel.
Task List Settings Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Configuration et capacité

L'hôtel définit des catégories, des horaires, des quotas et des règles personnalisées.
Calendar 3 Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Réservation et annulation

Les clients accèdent à la plateforme pour gérer leurs réservations de manière autonome.
Seo Search Page Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Gestion et contrôle

Le personnel surveille les réservations et les disponibilités, et peut ajouter ou modifier manuellement les réservations.
Alarm Bell Check Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Notifications automatiques

Le système informe les clients et l'hôtel des modifications et confirmations en temps réel.

Cas d'utilisation réels du module de réservation de services

Applications pratiques pour améliorer la sécurité et la gestion dans les hôtels et les complexes touristiques
Applications pratiques du module pour optimiser la gestion des services et des activités, améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle de l'hôtel.
  • Réservation de la salle de sport et des espaces sportifs.
    Contrôle des capacités et planification des horaires pour un accès ordonné et sécurisé.
  • Gestion du circuit du spa
    Permet de réserver des séances d'accès au circuit du spa
  • Activités de loisirs pour toute la famille.
    Organisation d'ateliers, d'excursions et d'événements adaptés aux différents groupes et aux capacités d'accueil.
  • Réservation d'espaces exclusifs ou à thème.
    Contrôle d'accès aux zones VIP, aux salons privés ou aux espaces à capacité limitée.
Ce module a révolutionné la gestion des réservations de services dans notre hôtel. La possibilité de segmenter les clients et de contrôler la capacité nous a permis d'optimiser nos ressources et d'améliorer la satisfaction client.
Laura Gómez
Responsable des opérations
Employé d'hôtel satisfait validant la solution numérique d' Hoteligy

Foire aux questions (FAQ)

Il est possible de réserver la salle de sport, le spa, les activités de loisirs, les circuits et les espaces exclusifs.

Oui, la plateforme permet aux clients d'annuler ou de modifier leurs réservations depuis l'application web ou les bornes interactives.

Oui, il est possible de configurer des horaires, des capacités maximales et des règles spécifiques pour chaque service.

Les réductions et l'accès peuvent être personnalisés en fonction des segments de clientèle et des politiques de l'hôtel.

Oui, le tableau de bord permet au personnel de gérer et d'ajouter des réservations manuellement.

Oui, les confirmations et les alertes de changement sont envoyées aux clients et à l'hôtel en temps réel.

Oui, il s'intègre à d'autres modules pour offrir une expérience client complète.

Oui, vous pouvez définir des délais de préavis minimum et maximum pour chaque service.

Gérez les réservations hôtelières et la capacité de service de manière simple et efficace, améliorant ainsi l'expérience de vos clients.

Prêt à optimiser la gestion des services dans votre hôtel ?

Demandez une démonstration et découvrez comment notre module de réservation de services peut transformer les opérations et la satisfaction client de votre complexe hôtelier.
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