Politique de confidentialité

En Europe et en Espagne, il existe des réglementations sur la protection des données conçues pour protéger vos informations personnelles qui sont obligatoires pour notre entité.

Par conséquent, il est très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire avec les données personnelles que nous demandons.

Ainsi, nous serons transparents et nous vous donnerons le contrôle de vos données, avec un langage simple et des options claires qui vous permettront de décider ce que nous faisons de vos informations personnelles.

S'il vous plaît, si après avoir lu ces informations, vous avez des questions, n'hésitez pas à nous les poser.

Merci beaucoup pour votre collaboration.

¿Qui sommes nous?

• Notre nom : HOTELIGY SL
• Notre CIF/NIF : B76806454

• Notre activité principale : CNAE 6201. activités de programmation informatique. Vous pouvez également réaliser les autres activités suivantes.
  2. CNAE 6209. autres services liés aux technologies de l'information et de l'informatique.
  3. CNAE 7739. location d'autres machines, équipements.
  Conseil au secteur du tourisme.

• Notre adresse : C/ Alfarroberos Nº3, Local 17 , 38670, Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Espagne.

• Notre numéro de téléphone de contact : (+34) 922 970 336

• Notre adresse e-mail de hoteligy : hello@hoteligy.com

• Notre site internet : hoteligy

• Pour votre confiance et votre sécurité, nous vous informons que nous sommes une entité inscrite au registre du commerce / registre public suivant :

• Notre activité principale est soumise à un régime d'autorisation administrative préalable. Pour votre confiance et votre sécurité, nous mettons à votre disposition les données relatives à ladite autorisation et l'identification de l'organisme compétent de notre supervision :

Nous sommes à votre écoute, n'hésitez pas à nous contacter.

À quoi allons-nous utiliser vos données ?

De manière générale, vos données personnelles seront utilisées pour pouvoir interagir avec vous et pour pouvoir vous fournir nos services.

De même, ils peuvent également être utilisés pour d'autres activités, telles que vous envoyer de la publicité ou promouvoir nos activités. 

Pourquoi avons-nous besoin d'utiliser vos données ?

Vos données personnelles sont nécessaires pour pouvoir interagir avec vous et pour pouvoir vous fournir nos services. En ce sens, nous mettrons à votre disposition une série de cases qui vous permettront de décider clairement et facilement de l'utilisation de vos informations personnelles.  

Qui connaîtra les informations que nous demandons ?

De manière générale, seul le personnel de notre entité dûment habilité peut avoir connaissance des informations que nous demandons.

De la même manière, les entités qui doivent y avoir accès peuvent avoir connaissance de vos informations personnelles afin que nous puissions vous fournir nos services. Ainsi, par exemple, notre banque connaîtra vos données si le paiement de nos services est effectué par carte ou virement bancaire.

De même, les entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de fournir vos données personnelles en raison du respect de toute loi auront connaissance de vos informations. Pour vous donner un exemple, la loi fiscale vous oblige à fournir à l'administration fiscale certaines informations sur les opérations économiques qui dépassent un certain montant.

Dans le cas où, en dehors des hypothèses susmentionnées, nous devions divulguer vos informations personnelles à d'autres entités, nous vous demanderons au préalable votre autorisation via des options claires qui vous permettront de décider à cet égard.

Comment allons-nous protéger vos données ?

Nous protégerons vos données avec des mesures de sécurité efficaces basées sur les risques liés à l'utilisation de vos informations.

Pour cela, notre entité a validé une Politique de Protection des Données et des contrôles et audits annuels sont effectués pour vérifier que vos données personnelles sont sécurisées à tout moment.

Enverrons-nous vos données dans d'autres pays ?

Dans le monde, il y a des pays qui sont sûrs pour vos données et d'autres qui ne le sont pas tellement. Par exemple, l'Union européenne est un environnement sûr pour vos données. Notre politique est de ne pas envoyer vos informations personnelles dans un pays qui n'est pas sûr du point de vue de la protection des données.

Dans le cas où, pour fournir le service, il est essentiel d'envoyer vos données vers un pays qui n'est pas aussi sûr que l'Espagne, nous demanderons toujours votre autorisation à l'avance et appliquerons des mesures de sécurité efficaces qui réduisent les risques d'envoi de vos informations personnelles vers un autre pays.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données pendant notre relation et aussi longtemps que nous y serons tenus par la loi. Une fois les délais légaux applicables expirés, nous procéderons à leur élimination de manière sûre et respectueuse de l'environnement.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

A tout moment, vous pouvez nous contacter pour connaître les informations dont nous disposons sur vous, les rectifier si elles sont incorrectes et les supprimer une fois notre relation terminée, dans le cas où cela est légalement possible.

Vous avez également le droit de demander le transfert de vos informations à une autre entité. Ce droit s'appelle la « portabilité » et il peut être utile dans certaines situations.

Pour demander l'un de ces droits, vous devez faire une demande écrite à notre adresse, accompagnée d'une photocopie de votre pièce d'identité, afin de vous identifier.

Dans les bureaux de notre entité, nous avons des formulaires spécifiques pour demander ces droits et nous offrons notre aide pour les remplir.

Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, vous pouvez consulter le site Web de l'Agence espagnole de protection des données ( www.agpd.es ).

Pouvez-vous retirer votre consentement si vous changez d'avis ultérieurement ?

Vous pouvez retirer votre consentement si vous changez d'avis sur l'utilisation de vos données à tout moment.

Par exemple, si vous étiez autrefois intéressé à recevoir de la publicité pour nos produits ou services, mais que vous ne souhaitez plus recevoir de publicité, vous pouvez nous le faire savoir via le formulaire d'opposition au traitement disponible dans les bureaux de notre entité.

Si vous comprenez que vos droits ont été bafoués, où pouvez-vous faire une réclamation ?

Dans le cas où vous comprenez que vos droits ont été négligés par notre entité, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données, par l'un des moyens suivants :

Siège électronique :
www.agpd.es

Adresse postale :
Agence espagnole de protection des données
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid

Par téléphone :
Tél.901 100 099
Tél.91 266 35 17

La formulation d'une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données n'entraîne aucun coût et l'assistance d'un avocat ou d'un notaire n'est pas nécessaire.

Allons-nous créer des profils sur vous ?

Notre politique est de ne pas créer de profils sur les utilisateurs de nos services.

Cependant, il peut y avoir des situations où, pour la fourniture de services, à des fins commerciales ou autres, nous devons créer des profils d'informations vous concernant. Un exemple pourrait être l'utilisation de votre historique d'achat ou de service pour pouvoir vous proposer des produits ou services adaptés à vos goûts ou besoins.

Dans ce cas, nous appliquerons des mesures de sécurité efficaces qui protègent vos informations à tout moment contre les personnes non autorisées qui ont l'intention de les utiliser pour leur propre bénéfice.

Allons-nous utiliser vos données à d'autres fins ?

Notre politique est de ne pas utiliser vos données à d'autres fins que celles que nous vous avons expliquées. Si, toutefois, nous avons besoin d'utiliser vos données pour différentes activités, nous vous demanderons toujours votre autorisation à l'avance via des options claires qui vous permettront de décider à cet égard.