Herramienta integral para la correcta gestión de los pedidos de Room Service. Parametriza el servicio para autorregular el flujo de trabajo que tu equipo puede soportar.
Potencia la eficiencia y la satisfacción de tus huéspedes con nuestro gestor digital de Room Service.
Simplifica y agiliza el proceso de pedidos de alimentos y bebidas en tu hotel, permitiendo a tus clientes realizar solicitudes desde sus habitaciones de manera rápida y sencilla.
Se eliminan los posibles malentendidos y errores causados por la comunicación verbal. Los huéspedes pueden seleccionar y especificar claramente sus pedidos directamente en el sistema.
Los huéspedes pueden realizar pedidos desde la comodidad de sus habitaciones, sin necesidad de llamar o desplazarse físicamente, navegando por menús digitales interactivos.
Menús interactivos, reducción de tiempos de espera, precisión en los pedidos y seguimiento en tiempo real ayudarán a brindar una experiencia de Room Service excepcional tanto para huéspedes como para hoteleros.
Define suplementos fijos o por numero de comensales para pedidos de Room Service.
Garantiza la seguridad y tranquilidad de tus huéspedes que podrá proporcionar información detallada sobre sus alergias.
Asegura un control eficiente sobre la cantidad de pedidos permitidos por huésped o por período de tiempo.
Descubre la innovación de nuestro módulo de con un menú interactivo, donde los huéspedes pueden explorar de manera intuitiva opciones de platos, ver descripciones detalladas y fotografías apetitosas.
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Recibe y administra las solicitudes de manera ágil y precisa. Con actualizaciones en tiempo real y un completo historial de pedidos, tu personal puede brindar un servicio más rápido y mejorar la satisfacción del cliente.
Siempre hay dudas, por eso tratamos de darle respuesta a las preguntas más habituales sobre nuestro gestor digital de Room Service.
Además de notificación por correo electrónico, nuestro sistema está preparado para la operativa hotelera. Gracias a un emisor de sonido, cada vez que entre un pedido nuevo, el sistema empezará a sonar, hasta que alguien se acerca al ordenador y atienda la solicitud.
Sí, nuestro módulo de Room Service permite gestionar pagos a través del móvil del huésped. Tenemos diferentes opciones de pagos y también contamos con integración con Redsys y Stripe, las principales pasarelas de pago.
El sistema permite gestionar diferentes estados del pedido. En el momento de la entrega será posible recoger la firma del cliente y emitir el ticket con la firma guardada. No habrá reclamaciones en recepción por gastos que no les pertenecen.
Sí, cada vez que el personal actualice el estado de pedido, el huésped recibirá una información en tiempo real.
Claro, en el nuevo CMS quedarán registrados todos los pedidos, para que siempre puedan acceder y sacar informes correspondientes a los servicios de Room Service.
Lleva la gestión de tu Room Service a otro nivel.
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