Gestor de Spa y Tratamientos para Hoteles

Control total y flexible de reservas y agenda para mejorar la experiencia del huésped
Administra fácilmente la agenda de terapeutas y cabinas con una interfaz intuitiva. Permite reservas personalizadas, gestión de comisiones, y un sistema avanzado de asignación para optimizar recursos y maximizar la satisfacción.
Una solución integral para la administración de reservas DE TRATAMIENTOS

¿Qué es el módulo de Gestión de Spa?

Gestiona reservas con una vista calendario intuitiva, buffers para preparación, asignación avanzada de terapeutas, comisiones y gestión multilingüe. Los huéspedes reservan y cancelan desde la app o totems. Todo diseñado para optimizar recursos y mejorar la experiencia del cliente.
  • Gestión visual de reservas en calendario
  • Asignación avanzada de terapeutas
  • Control de buffers para preparación y desinfección
  • Gestión flexible de duración y variaciones de tratamientos
  • Administración de comisiones para terapeutas y vendedores
  • Soporte multilingüe para cobros y reservas
  • Integración con webapp y totems para reservas directas
  • Gestión de no-shows y cancelaciones

Beneficios clave del módulo de gestión de spa y tratamientos

Nuestro módulo de gestión de spa y tratamientos impulsa la eficiencia, optimiza recursos y mejora la experiencia del huésped. Diseñado para maximizar ingresos, personalizar servicios y reducir tiempos muertos, es clave para un spa rentable.

Mayor eficiencia operativa

Reduce errores y optimiza la planificación diaria del spa con una gestión centralizada y fácil de usar.

Mejor aprovechamiento de recursos

Maximiza la ocupación de cabinas y terapeutas con asignaciones inteligentes y flexibles.

Experiencia personalizada

Ofrece reservas y cancelaciones autónomas, adaptadas a las preferencias y horarios de cada cliente.

MEJORA en ingresos y fidelización

Controla comisiones y promociones para motivar al equipo y aumentar la satisfacción del huésped.

Reducción de tiempos muertos

Incluye buffers para preparación y desinfección, mejorando la productividad y calidad del servicio.

Adaptación global y local

Gestiona cobros multimoneda y minimiza pérdidas por no-shows, adaptándose a cualquier mercado.

¿Cómo funciona el módulo de gestión de spa y tratamientos?

El módulo gestiona reservas y asigna terapeutas mediante una vista calendario. Controla tiempos de tratamiento y buffers, permite ajustes rápidos y gestiona comisiones. Los huéspedes reservan y cancelan desde la app o tótems, todo en tiempo real.
Calendar 3 Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Gestión visual de reservas

El personal administra citas y agendas mediante una vista calendario intuitiva, facilitando cambios con drag & drop.
Time Clock File Refresh Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Control de tiempos y buffers

Ajusta la duración de tratamientos y añade tiempos para preparación y desinfección de cabinas.
Medical Specialty Rehabilitation Streamline Icon: https://streamlinehq.commedical-specialty-rehabilitation

Asignación automática de terapeutas

El sistema asigna reservas según prioridad, equilibrio o aleatoriedad para optimizar recursos.
Responsive Design Laptop Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Reservas y cancelaciones desde app y tótems

Los huéspedes pueden gestionar sus tratamientos directamente desde dispositivos móviles o puntos interactivos del hotel.

Casos de Uso Reales del Módulo de Gestión de Spa y Tratamientos

Aplicaciones prácticas en hoteles
Conoce cómo el módulo de gestión de spa y tratamientos se adapta a múltiples servicios, desde terapias hasta peluquerías, mejorando la eficiencia y la experiencia del huésped.
  • Reserva y gestión de tratamientos de spa
    Administra todas las reservas de masajes, terapias y tratamientos estéticos con control de agendas y asignación de terapeutas.
  • Gestión de reservas en peluquerías y salones de belleza
    Organiza citas, horarios y personal disponible para servicios de peluquería y estética dentro del hotel.
  • Optimización del personal y recursos
    Ajusta la asignación de terapeutas y recursos para maximizar eficiencia y evitar solapamientos.
  • Reserva y cancelación directa por huéspedes
    Permite a los clientes gestionar sus citas desde la webapp o tótems, facilitando la autonomía y mejorando la experiencia.
  • Gestión de tratamientos especiales
    Controla terapias que requieren más de un terapeuta o habilidades específicas, asegurando calidad y seguridad.
Este módulo ha revolucionado nuestra gestión de spa y peluquería. La flexibilidad para adaptar reservas a diferentes servicios y la facilidad para nuestros huéspedes de reservar online ha mejorado notablemente la satisfacción y eficiencia.
Laura Sánchez
Directora de Spa
Empleado de hotel satisfecho validando la solución digital de Hoteligy

Preguntas Frecuentes (FAQs)

Sí, el módulo permite administrar reservas para spa, peluquería, salones de belleza y otros espacios dentro del hotel.

El sistema utiliza algoritmos de asignación que pueden priorizar, equilibrar o distribuir aleatoriamente las reservas entre los terapeutas disponibles.

Sí, puedes configurar buffers para bloquear tiempo extra antes o después de cada tratamiento para garantizar la higiene y preparación adecuada.

Exactamente, los huéspedes pueden gestionar sus reservas directamente desde la webapp o los tótems interactivos del hotel.

El módulo permite configurar y controlar las comisiones con importe fijo o bien con porcentajes para ambos perfiles, facilitando la administración y motivación del equipo.

Sí, la plataforma está preparada para trabajar con cobros y comunicaciones en varios idiomas, adaptándose a huéspedes internacionales.

Claro, el módulo registra el historial completo de reservas y permite controlar ausencias o cancelaciones para optimizar la operativa.

Simplifica la gestión de tu spa y ofrece a tus huéspedes una experiencia de reserva cómoda, flexible y personalizada.

¿Listo para optimizar tu spa y maximizar la satisfacción del huésped?

Solicita una demo gratuita y descubre cómo nuestro módulo de gestión de spa y tratamientos puede mejorar la eficiencia operativa y potenciar la experiencia de tus clientes.
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