Política de Privacidad

En HOTELIGY S.L. nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Queremos ser transparentes y darle el control sobre su información, utilizando un lenguaje claro y accesible.

Si después de leer este documento tiene alguna duda, puede contactarnos en cualquier momento en [email protected].

1. Responsable del tratamiento

 • Entidad: HOTELIGY S.L.
• CIF/NIF: B76806454
• Dirección: C/ Alfarroberos Nº3, Local 17, 38670, Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España.
• Teléfono: (+34) 922 970 336
• Correo electrónico: [email protected]
• Web: www.hoteligy.com

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizarán para:
• Gestionar la relación contractual y prestarle los servicios solicitados.
• Atender consultas y solicitudes de información.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales (fiscales, tributarias, etc.).
• Con su consentimiento expreso, enviarle comunicaciones comerciales y promocionales sobre nuestros servicios.

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos en base a:
• Ejecución de un contrato: prestación de servicios.
• Cumplimiento de una obligación legal: normativa fiscal y contable.
• Consentimiento: envío de publicidad o comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: mejora de nuestros servicios, prevención de fraude, atención al cliente.

4. Destinatarios de los datos

 • Solo tendrán acceso a sus datos aquellas personas de nuestra entidad debidamente autorizadas.
• Podrán acceder terceros necesarios para la prestación de servicios (ej. entidades financieras para pagos).
• También se comunicarán cuando exista obligación legal (ej. Agencia Tributaria).
• No cederemos sus datos a terceros sin su consentimiento previo.

5. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera de la Unión Europea.
En caso de que fuese necesario, se le informará previamente y se aplicarán garantías adecuadas.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras dure la relación contractual y durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

7. Derechos de los interesados

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
• Acceso: saber qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible.
• Limitación: solicitar la restricción temporal del uso de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinados casos (ej. comunicaciones comerciales).

Para ejercer sus derechos puede escribirnos a [email protected] o a nuestra dirección postal, adjuntando una copia de su DNI para verificar su identidad.

8. Retirada del consentimiento

En cualquier momento puede retirar su consentimiento para el envío de publicidad o cualquier otro tratamiento basado en él, escribiéndonos a [email protected].

9. Reclamaciones

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6 – 28001, Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17

10. Elaboración de perfiles

Nuestra política es no elaborar perfiles automatizados.
En caso de que fuese necesario hacerlo (por ejemplo, para enviarle ofertas personalizadas), se le informará previamente y tendrá derecho a oponerse.

11. Seguridad de los datos

HOTELIGY S.L. aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

12. Política de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso de la web. Puede obtener más información en nuestra 
Política de Cookies.
✍️ Última actualización: agosto de 2025
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