Totens interativos para hotéis | Quiosques digitais

Uma solução digital completa para informar, orientar e conectar-se com seus hóspedes

O que são terminais digitais para visitantes?

Os quiosques com tela sensível ao toque para hotéis são dispositivos digitais que centralizam todas as informações visuais do hotel em um único local. Eles permitem que os hóspedes verifiquem atividades, façam reservas, visualizem cardápios digitais e muito mais, de forma intuitiva, sem depender da equipe. Isso aprimora a experiência do hóspede, automatiza processos e otimiza a comunicação em áreas comuns.

Visualmente impactante e fácil de usar, ideal para áreas comuns e recepção.
Mantenha seus hóspedes informados com conteúdo sempre atualizado.
Isso facilita a reserva de serviços sem filas ou ligações telefônicas.
Confira os menus digitais atualizados com informações visuais e intuitivas.
Oferece um guia interativo do estabelecimento, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Ajude seus hóspedes a se orientarem pelo hotel com mapas interativos sensíveis ao toque.
Agende banners, promoções e mensagens na tela com facilidade.
Aumente a visibilidade dos serviços, horários e upselling em tempo real.
Exibe as condições meteorológicas locais em tempo real, ideal para destinos turísticos.
Adequado para todos os tipos de hóspedes, sem necessidade de assistência da equipe.

Principais benefícios dos totens digitais em hotéis e resorts

Otimize a comunicação, reduza os custos operacionais e melhore a experiência do hóspede com dispositivos de sinalização inteligentes sempre disponíveis.

Informações disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem depender da equipe

Os hóspedes podem consultar atividades, serviços e menus a qualquer momento. Isso aumenta a independência e reduz as consultas repetitivas.

Economia operacional e eficiência na recepção

Menos trabalho para a equipe: quiosques digitais gerenciam reservas, informações frequentes e promoção de serviços sem intervenção humana.

Interface multilíngue e acessível para todos

Facilita a navegação dos hóspedes com telas sensíveis ao toque intuitivas em vários idiomas. Ideal para destinos internacionais.

Aumenta o consumo interno do hóspede

Mais visibilidade = mais vendas. Promova spas, restaurantes e serviços adicionais diretamente do lobby ou das áreas comuns.

Comunicação visual digital em tempo real

Atualize banners, vídeos e promoções a partir de uma única plataforma com sinalização digital integrada.

Reduza o consumo de papel e fortaleça sua imagem de sustentabilidade

Elimine cartas, mapas e folhetos impressos. Melhore seu compromisso ambiental e reduza o desperdício visual.

Como funcionam os totens interativos em hotéis e resorts?

Fáceis de usar, personalizáveis e integradas aos seus sistemas, as cabines eletrônicas interativas melhoram a experiência do cliente desde o primeiro contato e liberam tempo da equipe.

Tela sensível ao toque visual e intuitiva

Uma interface moderna e multilíngue que facilita a navegação para qualquer hóspede. Ideal para áreas comuns e pontos de informação.

Conteúdo atualizado em tempo real

Exiba banners, menus e atividades a partir de um painel web centralizado, sem necessidade de intervenção manual.

Integração com sistemas hoteleiros

Integre-se ao seu sistema de gestão de propriedades (PMS) ou plataformas de reservas para exibir disponibilidade, horários ou gerenciar agendamentos em spas, restaurantes e muito mais.

Operação 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem necessidade de funcionários

Disponível a qualquer hora, mesmo fora do horário comercial. Ideal para responder a perguntas frequentes e oferecer autoatendimento.

Modelos disponíveis

Tamanhos e formatos adaptados a cada espaço do hotel: recepção, corredores, balcões ou áreas comuns.

Totem terrestre

Máxima visibilidade para áreas comuns. Ideal para recepções, saguões e áreas de grande circulação. Oferece forte impacto visual e uma experiência tátil completa. Perfeito para exibir atividades, mapas ou menus digitais.

Totem de parede

Versátil e compacto. Pode ser instalado em paredes, colunas ou elevadores. Ideal para corredores e entradas. Design discreto, acessível e funcional.

totem de mesa

Compacto e funcional para balcões. Ocupa pouco espaço e oferece todas as funcionalidades do totem em uma versão menor. Ideal para pontos de informação, mesas de atendimento ou salas VIP.

Oferecemos formatos especiais sob encomenda.
Desenvolvemos totens interativos personalizados para projetos hoteleiros exclusivos.

Casos de uso reais para quiosques interativos

Versátil, intuitivo e eficaz

Nossos totens digitais se adaptam a diferentes tipos de hotéis e operações, melhorando a experiência do hóspede e liberando a equipe.

Os resorts de férias
facilitam para os hóspedes a consulta da programação de entretenimento, a reserva de restaurantes ou spas e o acesso a informações úteis de qualquer lugar do resort.
Hotéis urbanos
centralizam serviços e informações essenciais para estadias curtas: horários, mapas, recomendações locais e diretórios.
Hotéis com tudo incluído:
acesso direto aos menus, bares disponíveis, atividades e promoções. Menos filas, mais autonomia e uma experiência melhor.
Hotéis familiares
exibem a programação do miniclube, as atividades infantis e os cardápios para crianças. Isso informa os pais e melhora a organização da casa.
Áreas comuns e pontos de acesso
Instalados em entradas, corredores ou elevadores, oferecem uma orientação rápida com mapas digitais e sinalização visual.

Desde que instalamos os totens Hoteligy, os hóspedes podem acessar as informações do hotel com mais facilidade e reduzimos as solicitações na recepção em 40%.

María González

Gerente de Experiência do Cliente

Funcionário satisfeito do hotel validando a solução digital da Hoteligy

Envio rápido e seguro

Enviamos para qualquer lugar da Espanha e da Europa com rastreamento e embalagem especializada.

Entrega direta no seu hotel

Coordenamos a entrega com sua equipe para garantir uma instalação sem complicações.

Presença internacional

Nossos totens já estão em funcionamento em hotéis e resorts em mais de 20 países.

Instalações no mundo real

Descubra como outros hotéis já estão utilizando nossos quiosques interativos para hóspedes para digitalizar a comunicação, aprimorar o serviço e otimizar a gestão operacional.
Exemplos reais, resultados visíveis.

Hotéis e cadeias que já confiam em nós

Os principais grupos hoteleiros já estão utilizando nossos quiosques com tela sensível ao toque para digitalizar informações, aprimorar a experiência do hóspede e otimizar as operações internas.
Junte-se a uma rede internacional de hotéis que já transformaram a maneira como se comunicam e prestam serviços.

Perguntas Frequentes (FAQs)

Nossos totens incorporam o gerenciador de conteúdo da Hoteligy e podem ser integrados a sistemas PMS, CRM e outros sistemas hoteleiros para exibir informações personalizadas e atualizadas.

Sim. Nossos quiosques incluem um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) integrado que permite a atualização fácil e remota de todas as informações. A equipe do hotel pode facilmente fazer alterações em menus, atividades, banners ou qualquer outro conteúdo sem depender de suporte externo.

Sim. Oferecemos um serviço adicional em que nossa equipe de marketing mantém o conteúdo do totem atualizado de acordo com as especificações do hotel. Isso libera nossa equipe interna dessa tarefa, garantindo que as informações estejam sempre atualizadas e alinhadas com os serviços oferecidos pelo hotel.

Desde atividades, menus e horários até mapas, diretórios, promoções, vídeos e muito mais, tudo é facilmente gerenciado através do nosso próprio CMS.

Sim, eles precisam de uma conexão com a internet para atualizar o conteúdo em tempo real, sincronizar reservas e exibir informações dinâmicas. No entanto, todo o conteúdo é armazenado em backup no dispositivo, portanto, mais de 90% das informações permanecem disponíveis mesmo offline.

Sim. Tanto a interface quanto o design físico do totem são adaptados à identidade visual da sua marca.

São fabricados para uso profissional em áreas de grande circulação, com telas sensíveis ao toque duráveis e materiais de nível industrial. Tudo pronto para uso intensivo 24 horas por dia, 7 dias por semana

Sim. Oferecemos suporte técnico remoto, atualizações do CMS e assistência personalizada. Também temos uma opção de leasing que inclui garantia ilimitada, gerenciamento de conteúdo, software e suporte completo: mão de obra, peças e assistência ilimitada. É ideal para sua tranquilidade e para garantir o funcionamento contínuo do seu quiosque.

Os totens interativos da Hoteligy transformam a maneira como os hotéis informam e promovem seus serviços, melhorando a experiência do hóspede e otimizando os processos operacionais com tecnologia em nuvem segura e escalável.

Digitalize seu hotel com os dispositivos de toque da Hoteligy

Comece hoje mesmo a oferecer uma experiência visual, independente e multilíngue, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Transforme a maneira como seus hóspedes descobrem serviços, menus e atividades a partir de um único ponto de acesso.

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