Tótem táctil digital instalado en zona común de un hotel

Tótems Interactivos para Hoteles y Resorts

Centraliza la información y mejora la experiencia del huésped
Informa y guía a tus huéspedes desde un kiosco táctil visual e intuitivo. Centraliza actividades, reservas, servicios, menús digitales y más, mejorando la experiencia del huésped con tecnología disponible 24/7.
Una solución digital todo en uno para informar, orientar y conectar con tus huéspedes

¿Qué son los Terminales digitales para huéspedes?

Los Dispositivos táctiles para hoteles son kioscos digitales que concentran toda la información visual del establecimiento en un único punto. Permiten a los huéspedes consultar actividades, hacer reservas, ver menús digitales y más, de forma intuitiva y sin depender del personal. Mejoran la experiencia del cliente, automatizan procesos y optimizan la comunicación en zonas comunes.
  • Visual impactante y fácil de usar, ideal para zonas comunes y recepción.
  • Mantén a tus huéspedes informados con contenido siempre actualizado.
  • Facilita la reserva de servicios sin colas ni llamadas.
  • Consulta menús digitales actualizados con información visual e intuitiva.
  • Ofrece una guía interactiva del establecimiento, disponible 24/7.
  • Ayuda a tus huéspedes a orientarse con mapas táctiles interactivos del hotel.
  • Programa banners, promociones y mensajes en pantalla fácilmente.
  • Aumenta la visibilidad de servicios, horarios y upselling en tiempo real.
  • Muestra el clima local en tiempo real, ideal para destinos vacacionales.
  • Apta para todo tipo de huésped, sin necesidad de asistencia del staff.

Beneficios clave de los Tótems digitales en hoteles y resorts

Optimiza la comunicación, reduce costes operativos y mejora la experiencia del huésped con dispositivos de señalización inteligente siempre disponibles.

Información 24/7 sin depender del staff

Los huéspedes consultan actividades, servicios y menús en cualquier momento. Mejora la autonomía y reduce consultas repetitivas.

Ahorro operativo y eficiencia en recepción

Menos carga para el equipo: los kioscos digitales gestionan reservas, información frecuente y promoción de servicios sin intervención humana.

Interfaz multilingüe y accesible para todos

Facilita la navegación del huésped con pantallas táctiles intuitivas en varios idiomas. Ideal para destinos internacionales.

Impulsa el consumo interno del huésped

Más visibilidad = más ventas. Promociona spa, restaurantes y upsells directamente desde el lobby o zonas comunes.

Comunicación visual digital en tiempo real

Actualiza banners, vídeos y promociones desde una única plataforma con Digital Signage integrado.

Reduce papel y refuerza tu imagen sostenible

Elimina cartas impresas, mapas y folletos. Mejora tu compromiso ecológico y reduce residuos visuales.
Tótem táctil digital instalado en zona común de un hotel

¿Cómo funcionan los tótems interactivos en hoteles y resorts?

Fáciles de usar, personalizables y conectados a tus sistemas. Los Kioscos digitales interactivos mejoran la experiencia del huésped desde el primer toque y descargan de tareas al personal.
Touch Finger 1 Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Pantalla táctil visual e intuitiva

Interfaz moderna y multilingüe que facilita la navegación a cualquier huésped. Ideal para zonas comunes y puntos de información.
Time Clock File Refresh Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Contenido actualizado en tiempo real

Muestra banners, menús y actividades desde un panel web centralizado, sin necesidad de intervención manual.
Database Connect Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Integración con sistemas del hotel

Conecta con tu PMS o motores de reserva para mostrar disponibilidad, horarios o gestionar citas en spa, restaurantes y más.
Network Clock Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Operativo 24/7 sin personal

Disponible en todo momento, incluso fuera del horario de atención. Ideal para resolver dudas frecuentes y ofrecer autoservicio.

Modelos Disponibles

Tamaños y formatos adaptados a cada espacio del hotel: recepción, pasillos, mostradores o zonas comunes.

Tótem de suelo

Máxima visibilidad para zonas comunes Ideal para recepciones, lobbies y áreas de alto tránsito. Ofrece gran impacto visual y una experiencia táctil completa. Perfecto para mostrar actividades, mapas o menús digitales.

Tótem de pared

Versatilidad sin ocupar espacio Montaje en muros, columnas o ascensores. Perfecto para zonas de paso como pasillos o entradas. Diseño discreto, accesible y funcional.

Tótem de sobremesa

Compacto y funcional para mostradores Ocupa poco espacio y ofrece toda la funcionalidad del tótem en versión reducida. Ideal para puntos de información, escritorios o salas VIP.
Disponemos de formatos especiales bajo demanda
Desarrollamos tótems interactivos a medida para proyectos hoteleros únicos.

Casos de Uso Reales de los Kioscos Interactivos

Versátiles, intuitivos y eficaces
Nuestros tótems digitales se adaptan a distintos tipos de hoteles y operativas, mejorando la experiencia del huésped y descargando al personal.
  • Resorts vacacionales
    Facilita a los huéspedes consultar la agenda de animación, reservar restaurantes o spa y acceder a información útil desde cualquier punto del complejo.
  • Hoteles urbanos
    Centraliza servicios e información clave para estancias cortas: horarios, mapas, recomendaciones locales o directorios.
  • Hoteles todo incluido
    Acceso directo a menús, bares disponibles, actividades y promociones. Menos colas, más autonomía y mejor experiencia.
  • Hoteles familiares
    Muestra horarios del miniclub, actividades infantiles y menús para niños. Informa a los padres y mejora la gestión familiar.
  • Zonas comunes y accesos
    Colocados en entradas, pasillos o ascensores, ofrecen orientación rápida con mapas digitales y señalización visual..

Desde que instalamos los tótems de Hoteligy, los huéspedes consultan más fácilmente la información del hotel y hemos reducido en un 40% las consultas en recepción.
María González
Guest Experience Manager
Empleado de hotel satisfecho validando la solución digital de Hoteligy

Envíos rápidos y seguros

Enviamos a cualquier parte de España y Europa con seguimiento y embalaje especializado.

Entrega directa en tu hotel

Coordinamos la entrega con tu equipo para garantizar una instalación sin complicaciones.

Presencia internacional

Nuestros tótems ya funcionan en hoteles y resorts de más de 20 países.

Instalaciones reales

Descubre cómo otros hoteles ya están utilizando nuestros tótems interactivos para huéspedes para digitalizar la comunicación, mejorar el servicio y optimizar la gestión operativa.
Ejemplos reales, resultados visibles.

Hoteles y Cadenas que ya confían en nosotros

Grupos hoteleros de primer nivel ya utilizan nuestros tótems táctiles para hoteles para digitalizar la información, mejorar la experiencia del huésped y optimizar la operativa interna.
Únete a una red internacional de hoteles que ya han transformado su forma de comunicar y servir.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

Nuestros tótems incorporan el gestor de contenidos de Hoteligy y pueden integrarse con PMS, CRM y otros sistemas del hotel para mostrar información personalizada y actualizada.

Sí. Nuestros tótems incluyen un gestor de contenidos (CMS) propio que permite actualizar toda la información de forma cómoda y remota. El personal del hotel puede hacer cambios fácilmente en menús, actividades, banners o cualquier otro contenido, sin depender de soporte externo.

Sí. Disponemos de un servicio adicional en el que nuestro equipo de marketing se encarga de mantener actualizado el contenido del tótem según las indicaciones del hotel. Así descargamos al personal interno de esta tarea, asegurando que la información esté siempre al día y alineada con tu oferta.

Desde actividades, menús y horarios hasta mapas, directorios, promociones, vídeos y más. Todo se gestiona fácilmente desde nuestro CMS propio.

Sí, requieren conexión para actualizar contenidos en tiempo real, sincronizar reservas y mostrar información dinámica. Sin embargo, todo el contenido está respaldado en el dispositivo, por lo que más del 90% de la información sigue disponible incluso sin conexión.

Sí. Tanto la interfaz como el diseño físico del tótem se adaptan a la identidad visual de tu marca.

Están fabricados para uso profesional en zonas de alto tránsito, con pantallas táctiles duraderas y materiales de calidad industrial. todo preparado para un uso intensivo de 24/7

Sí. Ofrecemos soporte técnico remoto, actualizaciones del CMS y asistencia personalizada. Además, contamos con una modalidad de renting que incluye garantía ilimitada, gestión de contenidos, software y soporte total: mano de obra, piezas y asistencia sin límite. Ideal para despreocuparse y asegurar el funcionamiento continuo del tótem.

Los tótems interactivos de Hoteligy transforman la forma en que los hoteles informan y promocionan sus servicios, mejorando la experiencia del huésped y optimizando procesos operativos con tecnología cloud segura y escalable.

Digitaliza tu hotel Dispositivos táctiles de Hoteligy

Empieza hoy mismo a ofrecer una experiencia visual, autónoma y multilingüe, disponible 24/7. Transforma cómo tus huéspedes descubren servicios, menús y actividades desde un solo punto de acceso táctil.
Logo de Hoteligy con fondo transparente y colores corporativos
Digitalizamos la operativa hotelera para mejorar la experiencia del huésped y optimizar procesos clave en tu hotel.
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