Guest WebApp para Hoteles

Experiencia sin descargas: accede por QR, NFC o enlace en segundos.

Ofrece una experiencia digital completa desde el primer día: reservas, servicios, encuestas, room service y promociones. Accesible desde cualquier móvil y alojada en tu dominio.

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¿Hablamos? 🤝

¿Qué es la Guest WebApp de Hoteligy?

Una app web sin descargas que centraliza toda la experiencia del huésped

La Guest WebApp de Hoteligy es una aplicación web accesible desde cualquier móvil, sin instalaciones, que reúne todos los servicios del hotel en una sola interfaz. Se aloja en tu dominio y se activa mediante QR, NFC o enlace personalizado.

Sin descargas, accesible desde el navegador
Disponible vía QR, NFC o link directo
Alojada en el dominio del hotel
Directorio digital de servicios
Reservas de spa, tratamientos y restaurantes

Mapa interactivo del hotel o resort
Agenda y reservas de actividades
Pedidos de room service online
Reporte de incidencias desde el móvil
Sistema de marketing in-stay automatizado

Beneficios clave de la Guest WebApp para hoteles

Mejora la experiencia del huésped, optimiza la operativa y digitaliza cada punto de contacto desde el primer día, sin necesidad de descargar nada.

Acceso inmediato y universal

El huésped accede desde su móvil en segundos, funciona en cualquier móvil y navegador, sin apps ni cuentas

Mejora de la experiencia y autoservicio

Reserva tratamientos, restaurantes o actividades desde la habitación, junto a mapas, horarios y más.

Aumento del consumo interno

Promociona servicios de pago (spa, room service, tienda, upsells) en el momento oportuno.

Automatización de marketing in-stay

Envía encuestas, mensajes y promociones según la fase del viaje y el perfil del huésped.

Optimización de la operativa

Reduce llamadas y tareas repetitivas: las solicitudes llegan directas a cada departamento.

Plataforma integrada y 100% propia

Sin apps genéricas: la WebApp se aloja en tu dominio, con diseño y módulos personalizados para tu marca.

¿Cómo funciona la Guest WebApp?

Una solución web accesible desde cualquier móvil, integrada con tus sistemas y lista para usar sin descargas.

Acceso desde QR, NFC o enlace directo

El huésped escanea un código para acceder instantáneamente a la WebApp.

Alojada en el dominio del hotel

Tu WebApp se publica en una URL propia (tipo app.tuhotel.com), reforzando tu marca y el canal directo.

Gestión centralizada desde un CMS único

Administra menús, actividades, reservas, mensajes y módulos desde un solo panel.

Integración con tus sistemas del hotel

Se conecta con el PMS, CRM, motores de reserva, cerraduras o chatbots para ofrecer una experiencia fluida y automatizada.

Funciones Basicas

Incluidas desde solo 79€ al mes por hotel.

Mas funciones

Directorio de servicios

Toda la información esencial del hotel organizada por categorías: horarios, normas, contacto, servicios y más.

Mapa digital interactivo

Visualiza zonas, instalaciones y puntos clave del hotel o resort desde el móvil, con geolocalización opcional.

Playlists Promocional

Banners o imágenes promocionales en carrusel, con programación por fechas, horarios y orden predefinido.

Cartas y menús interactivos

Consulta digital y multidioma de menús de restaurante, bar o room service, sin necesidad de imprimir.

Reserva de actividades

Permite al huésped apuntarse a actividades o eventos, con gestión de plazas, horarios y reglas por perfil.

Opciones de Contacto

Facilita llamadas, chats, WhatsApp o formularios desde un solo acceso directo, sin necesidad de descargar nada.

Agenda de animación

Calendario diario de actividades y show de animacion organizadas por dia, horarios, grupos o públicos.

Páginas y Categorías

Secciones personalizadas ilimitadas con contenidos organizados por temas, servicios o espacios del hotel.

Redes Sociales y Opiniones

Enlaces a tus perfiles sociales y plataformas de reputación como TripAdvisor, Google Reviews o HolidayCheck.

Modulos adicionales que crecen
y se adaptan a tu hotel

Desde las funciones más esenciales hasta módulos avanzados con su propia lógica operativa, la Guest WebApp de Hoteligy crece contigo y con tus necesidades.

Marketing In-Stay

Promociona servicios durante la estancia con mensajes, encuestas y automatizaciones segmentadas.

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Reserva de mesa en restaurantes

Gestión de reservas con aforos y horarios por espacio gastronómico.

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Gestión de SPA y Tratamientos

Permite reservar masajes, rituales, circuitos y gestionar cabinas y disponibilidad.

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Reserva de Hamacas y Bali Beds

Sistema visual de reserva anticipada con reglas por tipo de huésped o habitación.

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Registro Mini Club

Gestión de inscripciones, plazas y autorizaciones de menores en actividades infantiles.

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Encuestas y Satisfacción

Automatización de encuestas segmentadas tras eventos como check-in, salida o consumo.

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Control de Pensión y Afluencia

Controla accesos a zonas según régimen y capacidad, enlazado con el PMS.

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Gestor de Tareas e Incidencias

Centraliza avisos técnicos, limpieza o peticiones internas, con roles y seguimiento.

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Gestión de Pedidos (Room Service/Amenities)

Administra pedidos a la habitación con lógica de cocina, horarios y validación.

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Auto Pedidos desde dispositivos

Pedidos digitales escaneando un QR en mesa o hamaca, con ubicación y datos del huésped enviados a cocina o staff.

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Pre-Checkin Online

Registro anticipado con validación de datos y recogida de documentación.

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Gestión de Depósitos

Control de artículos prestados (toallas, mandos, llaves...) por habitación.

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Seguimiento de Vehículos

Monitorización y localización GPS de transfers, shuttles o coches del hotel.

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Control de Seguridad

Registro de accesos y salidas del personal, proveedores o contratistas.

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Apertura de puertas

Abre la puerta de la habitación desde el móvil, integrado con sistemas de cerraduras compatibles.

Cómo usan los hoteles la Guest WebApp

Una herramienta flexible para cada momento del viaje del huésped

Desde antes del check-in hasta después del check-out, la Guest WebApp acompaña al huésped, automatiza procesos y mejora la comunicación.

Acceso previo al check-in
El huésped accede desde casa para hacer el precheck-in, conocer los servicios y reservar spa o restaurante.
Información útil al llegar
Consulta horarios, menús, mapa interactivo y actividades desde el móvil, sin depender de recepción.
Promociones segmentadas durante la estancia
Recibe ofertas de room service o tratamientos según el perfil, el momento del día o tipo de habitación.
Reporte de incidencias en tiempo real
Reporta fallos o peticiones desde el móvil; cada solicitud llega directamente al departamento correspondiente.
Encuestas y comunicación post estancia
Al hacer check-out, el huésped recibe automáticamente una encuesta o mensaje de agradecimiento.

"Con la Guest WebApp de Hoteligy hemos digitalizado la experiencia completa del huésped. Ahora pueden gestionar todo desde su móvil, y nuestro equipo recibe menos llamadas y más solicitudes automatizadas. Ha sido un cambio operativo clave."

Andrea López

Directora de Operaciones

Empleado de hotel satisfecho validando la solución digital de Hoteligy

Implementación 100% digital

No requiere instalación física. Activa tu app corporativa en tiempo récord con nuestro equipo técnico.

Soporte y acompañamiento

Te guiamos en cada fase: diseño, publicación, integración y mantenimiento. Estamos contigo antes, durante y después del lanzamiento.

Usada por cadenas internacionales

Nuestra app ya está operativa en hoteles de diferentes países y se adapta fácilmente a distintos idiomas, marcas y mercados.

Ya Confían en Nosotros

Grandes cadenas hoteleras ya utilizan la Guest WebApp de Hoteligy para transformar la experiencia del huésped con tecnología sin descargas.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

No. La Guest WebApp es accesible desde cualquier navegador móvil mediante un QR, NFC o enlace. No requiere instalación aunque dispinemos también de una versión descargable y publicable en los store de apple e iOS

La WebApp es accesible desde el dominio del propio hotel (por ejemplo: app.hotelmargarita.com), pero está alojada en la infraestructura de Hoteligy, distribuida en servidores redundantes con balanceo de carga y protección avanzada, ubicados en América, Europa y Asia. Esto garantiza alta disponibilidad, rendimiento y seguridad.

Sí. La solución es compatible con múltiples sistemas y se adapta fácilmente a tus herramientas actuales.

Sí. Desde el CMS puedes actualizar servicios, horarios, promociones y actividades que se reflejan al instante.

Sí. Puedes automatizar notificaciones, encuestas y promociones según perfil del huésped, tipo de habitación o momento de la estancia.

Sí. Puedes integrar motores de reserva, tienda online, pedidos de room service y módulos de upselling interno.

La Guest WebApp de Hoteligy transforma la experiencia del huésped sin necesidad de descargas. Desde un simple enlace, QR o NFC, tus clientes acceden a servicios, reservas, encuestas y promociones personalizadas, con máxima eficiencia y control.

Digitaliza la experiencia del huésped con una WebApp hotelera sin descargas

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