
Die Gastgebererfahrung in der Hotelbranche
Heute ist Gästeerfahrung ein Schlüsselfaktor für den Erfolg eines Hotels. Es geht nicht nur darum, ein komfortables Bett und ein gutes Frühstück anzubieten, sondern auch ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen, das Loyalität fördert und neue Reserven anzieht. In diesem Zusammenhang die Figur von