Spa- und Behandlungsmanager für Hotels

Vollständige und flexible Kontrolle von Reservierungen und Terminplanung zur Verbesserung des Gästeerlebnisses

Verwalten Sie Ihre Therapeuten- und Kabinenpläne ganz einfach über eine intuitive Benutzeroberfläche. Sie ermöglicht personalisierte Buchungen, Provisionsverwaltung und ein erweitertes Zuteilungssystem zur Optimierung der Ressourcen und Maximierung der Zufriedenheit.

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Eine umfassende Lösung zur Verwaltung von Behandlungsreservierungen

Was ist das Spa-Management-Modul?

Verwalten Sie Buchungen mit einer intuitiven Kalenderansicht, Vorbereitungspuffern, erweiterter Therapeutenzuweisung, Provisionen und mehrsprachigem Management. Gäste buchen und stornieren über die App oder Totems. Alles darauf ausgelegt, Ressourcen zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Visuelle Verwaltung der Reservierungen im Kalender
Fortgeschrittene Therapeutenzuweisung
Pufferkontrolle zur Aufbereitung und Desinfektion
Flexibles Management der Behandlungsdauer und -variationen

Provisionsmanagement für Therapeuten und Verkäufer
Mehrsprachige Unterstützung für Abholungen und Reservierungen
Integration mit Webapp und Totems für Direktbuchungen
Umgang mit Nichterscheinen und Stornierungen

Hauptvorteile des Spa- und Behandlungsmanagementmoduls

Unser Spa- und Behandlungsmanagement-Modul steigert die Effizienz, optimiert Ressourcen und verbessert das Gästeerlebnis. Es wurde entwickelt, um den Umsatz zu maximieren, Dienstleistungen zu personalisieren und Ausfallzeiten zu reduzieren – der Schlüssel zu einem profitablen Spa.

Höhere Betriebseffizienz

Reduzieren Sie Fehler und optimieren Sie die tägliche Spa-Planung mit einer zentralen, benutzerfreundlichen Verwaltung.

Bessere Ressourcennutzung

Maximieren Sie die Kabinen- und Therapeutenbelegung durch intelligente, flexible Zuweisungen.

personalisierte Erfahrung

Es bietet autonome Reservierungen und Stornierungen, die auf die Vorlieben und den Zeitplan jedes Kunden zugeschnitten sind.

VERBESSERUNG von Umsatz und Kundenbindung

Verwalten Sie Provisionen und Werbeaktionen, um das Team zu motivieren und die Gästezufriedenheit zu steigern.

Reduzierung von Ausfallzeiten

Enthält Puffer zur Vorbereitung und Desinfektion, wodurch die Produktivität und Servicequalität verbessert wird.

Globale und lokale Anpassung

Verwalten Sie Zahlungen in mehreren Währungen und minimieren Sie Verluste durch Nichterscheinen, indem Sie sich an jeden Markt anpassen.

Wie funktioniert das Spa- und Behandlungsmanagementmodul?

Das Modul verwaltet Reservierungen und weist Therapeuten über eine Kalenderansicht zu. Es überwacht Behandlungszeiten und Puffer, ermöglicht schnelle Anpassungen und verwaltet Provisionen. Gäste buchen und stornieren in Echtzeit über die App oder über Bildschirmanzeigen.

Visuelles Reservierungsmanagement

Mitarbeiter verwalten Termine und Zeitpläne mithilfe einer intuitiven Kalenderansicht und können Änderungen ganz einfach per Drag & Drop vornehmen.

Zeit- und Pufferkontrolle

Passen Sie die Behandlungsdauer an und fügen Sie Zeit für die Vorbereitung und Desinfektion der Kabine hinzu.

Automatische Therapeutenzuweisung

Das System weist Reserven basierend auf Priorität, Gleichgewicht oder Zufälligkeit zu, um die Ressourcen zu optimieren.

Reservierungen und Stornierungen über die App und Totems

Gäste können ihre Behandlungen direkt von mobilen Geräten oder interaktiven Touchpoints im Hotel aus verwalten.

Reale Anwendungsfälle des Spa- und Behandlungsmanagement-Moduls

Praktische Anwendungen in Hotels

Erfahren Sie, wie sich das Spa- und Behandlungsmanagementmodul an zahlreiche Dienstleistungen anpasst, von Therapien bis hin zu Friseursalons, und so die Effizienz und das Gästeerlebnis verbessert.

Buchung und Verwaltung von Spa-Behandlungen
Verwalten Sie alle Ihre Buchungen für Massagen, Therapien und Schönheitsbehandlungen mit Terminplanungskontrolle und Therapeutenzuweisung.
Verwalten Sie Reservierungen für Friseur- und Schönheitssalons.
Organisieren Sie Termine, Zeitpläne und das verfügbare Personal für Friseur- und Schönheitsbehandlungen im Hotel.
Personal- und Ressourcenoptimierung
Passen Sie die Zuweisung von Therapeuten und Ressourcen an, um die Effizienz zu maximieren und Überschneidungen zu vermeiden.
Direkte Buchung und Stornierung durch Gäste.
Ermöglicht Kunden, ihre Termine über die Web-App oder Totems zu verwalten, was die Autonomie fördert und das Erlebnis verbessert.
Spezielles Behandlungsmanagement:
Kontrollieren Sie Therapien, die mehr als einen Therapeuten oder spezielle Fähigkeiten erfordern, und gewährleisten Sie so Qualität und Sicherheit.

Dieses Modul hat unser Spa- und Salonmanagement revolutioniert. Die Flexibilität, Buchungen an verschiedene Dienstleistungen anzupassen, und die einfache Online-Buchung für unsere Gäste haben die Zufriedenheit und Effizienz deutlich verbessert.

Laura Sánchez

Spa-Direktor

Zufriedener Hotelmitarbeiter validiert die digitale Lösung von Hoteligy

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Ja, mit dem Modul können Sie Reservierungen für Spas, Friseursalons, Schönheitssalons und andere Bereiche im Hotel verwalten.

Das System verwendet Zuweisungsalgorithmen, die Buchungen priorisieren, ausgleichen oder zufällig unter den verfügbaren Therapeuten verteilen können.

Ja, Sie können Puffer einrichten, um vor oder nach jeder Behandlung zusätzliche Zeit zu reservieren und so die richtige Hygiene und Vorbereitung sicherzustellen.

Genau, Gäste können ihre Reservierungen direkt über die Web-App oder interaktive Totems des Hotels verwalten.

Mit dem Modul können Sie Provisionen mit einem festen Betrag oder Prozentsätzen für beide Profile konfigurieren und steuern, was die Teamverwaltung und -motivation erleichtert.

Ja, die Plattform unterstützt Zahlungen und Kommunikation in mehreren Sprachen und passt sich an internationale Gäste an.

Selbstverständlich zeichnet das Modul den kompletten Reservierungsverlauf auf und ermöglicht Ihnen die Überwachung von Abwesenheiten oder Stornierungen zur Optimierung des Betriebs.

Vereinfachen Sie Ihr Spa-Management und bieten Sie Ihren Gästen ein bequemes, flexibles und personalisiertes Buchungserlebnis.

Sind Sie bereit, Ihr Spa zu optimieren und die Gästezufriedenheit zu maximieren?

Fordern Sie eine kostenlose Demo an und entdecken Sie, wie unser Spa- und Behandlungsmanagementmodul die Betriebseffizienz verbessern und das Erlebnis Ihrer Kunden steigern kann.

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Wir digitalisieren den Hotelbetrieb, um das Gästeerlebnis zu verbessern und wichtige Prozesse in Ihrem Hotel zu optimieren.

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