Web App für
Hotels & Resorts

Die vollständigste und flexibelste App auf dem Markt

Die Web-App-Version unserer Plattform ermöglicht es Ihren Gästen, alle Informationen und Dienstleistungen des Hotels im Moment und ohne Download zur Verfügung zu haben. Nachdem Sie sich mit dem Wi-Fi-Netzwerk des Veranstaltungsortes verbunden haben, ist die App Ihr bestes Willkommensschreiben.

Dank der Anwendung für Hotels können Sie die Kommunikation mit Ihren Gästen verbessern und Ihren In-Stay-Umsatz steigern. 

Hoteligy Hotels und Resorts Web App
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Entdecken Sie die wichtigsten Funktionen

unserer kleinen App für Hotels

11 Sprachen

Unterstützung für bis zu 11 Sprachen, außerdem erkennt die App automatisch die Sprache des Clients und verbessert so die Benutzererfahrung.

Web-App

Das Beste aus dem Web mit der Erfahrung einer nativen APP, ideal für den Hotelsektor, wo Informationen sofort konsumiert werden.

QR-Scanner

Unabhängig vom Betriebssystem oder der Marke des Mobiltelefons werden in unserer App dank Ihres QR-Readers alle QRs auf die gleiche Weise gescannt.

Homepage App Hotels und Resorts

Benachrichtigungen

Eine neue Art der Kommunikation mit dem Gast, automatisches Versenden von Benachrichtigungen und Marketingkampagnen in-Stay.

Anpassbar

Vollständig anpassbar, um den Unternehmensrichtlinien, Schriftarten und Farben des Hotels zu entsprechen. Wir werden mit dem Marketing zurechtkommen.

PMS-Integration

Integrierbar mit fast allen PMS auf dem Markt. Wir haben unsere eigene API, aber wenn Ihr PMS dies zulässt, stellen wir ohne zusätzliche Kosten eine Verbindung zu ihnen her.

ZUSAMMENFASSUNG DER MODULE UND FUNKTIONEN

Klicken Sie auf die gewünschte Funktion, um die Details zu erweitern
vor der Ankunft

Ermöglichen Sie Ihren Kunden bereits vor der Ankunft einen bequemen Pre-Check-in über ihre Mobilgeräte.

Dank der Integration mit den meisten PMS- und OCR-Erkennungen können Gäste den gesamten Vorgang mit nur wenigen Klicks abschließen. 

Bereits im Hotel können Sie bei gleichem Personal Wartezeiten erheblich verkürzen und so lästiges Anstehen an der Rezeption vermeiden.

Online-Reservierung vor dem Check-in - Hoteligy
Online-OCR vor dem Check-in - Hoteligy
Digitales Zimmerverzeichnis in der Hotel-App
Digitales Zimmerverzeichnis in der Hotel-App
In den Zimmern

Mit unserer APP für Hotels können Sie sich vom klassischen Zimmerverzeichnis aus Papier verabschieden.

Zentralisieren Sie alle aufenthalts- und zimmerrelevanten Informationen in unserer Anwendung für Hotels. Visuelle Informationen, korrekt katalogisiert und in bis zu 11 Sprachen verfügbar.

An den Verkaufsstellen

Verabschieden Sie sich von Speisekarten aus Papier, mit unserer App für Hotels genießen die Restaurants und Verkaufsstellen des Hotels eine vollständige digitale und interaktive Speisekarte, auf der Ihre Gäste die Preise für jedes ihrer Produkte überprüfen können. Ein komplettes Menü, das weit über die Online-Veröffentlichung eines einfachen PDF hinausgeht, ein Menü, das an das mobile 100% angepasst ist und das Gästeerlebnis verbessert.

Menüs, auf die über die Anwendung selbst oder über einen dynamischen QR-Code zugegriffen werden kann.

Digital Card Index in der Hotel-App
Digitale Getränkekarte in der Hotel-App
Agenda für interaktive Aktivitäten in der Hotel-App
Aktivitätsplanung und Animation in der App
Für Veranstaltungen und Unterhaltung

Animationspanels gehören der Vergangenheit an. Von der Anwendung aus haben Ihre Gäste Tag und Nacht schnellen und einfachen Zugriff auf das gesamte Aktivitätenprogramm. Eine vollständige interaktive Agenda mit Bildern, Beschreibung und Zeitplänen mit der Programmierung für die nächsten 7 Tage.

Kapazitäts- und Betreuungsprobleme? Keine Sorge, mit unserer App haben Kunden die Möglichkeit, vorab einen Platz zu reservieren.

Verabschieden Sie sich von Papierfragebögen

Vermeiden Sie negative Meinungen auf Online-Plattformen, kennen Sie die Meinung Ihrer Kunden vor allen anderen und stellen Sie sicher, dass sie das Hotel mit einer positiven Meinung verlassen.

Dank unserer leistungsstarken Umfrageplattform können Sie per App unterschiedliche Meinungen und verallgemeinerte Bewertungen oder per Service sammeln.

Automatisieren Sie die Bereitstellung von Umfragen basierend auf Kundenaktionen. „Innerhalb von 3 Tagen nach Ankunft im Hotel“, „am Tag nach dem Spa- oder Restaurantbesuch“ oder einfach 30 Minuten nach dem Auschecken.

Wenn das Feedback positiv ist, laden Sie Ihre Kunden dazu ein Teilen Sie die Erfahrung auf Portalen wie Tripadvisor, Holiday Check oder Google Review

Fragebogen und Bewertungen in der Hotel App
Zufriedenheitsumfragen in der Hotel-App
Sonderziel auf interaktiver Karte in der Hotel-App
Interaktive Hotelkarte in App
Einrichtungsplan

Verbringt Ihre Rezeption immer noch den Tag damit, Papierkarten zu verteilen? Dank der interaktiven Karten der Anwendung können Ihre Gäste nicht nur den Standort jedes Point of Interest überprüfen, sondern auch ihre aktuelle Position auf der Karte sehen.

Kontrolle von Kapazität und Verfügbarkeit

Dank des eigenen Reservierungssystems können Ihre Kunden die Verfügbarkeit aller im Hotel angebotenen Dienstleistungen prüfen «Restaurants, Aktivitäten, Spa, Fitnessstudios oder sogar Ausflüge».

Eine komplette Reservierungsmaschine, die speziell für die Hotellerie entwickelt wurde, verwaltet automatisch Verfügbarkeiten, Kontingente und Zeitfenster ohne Eingreifen des Personals.

Dank an Upselling-Modul, können Sie während des Reservierungsvorgangs Werbeprodukte wie Flaschen Wein, Champagner oder Spa-Behandlungen empfehlen und so ganz einfach Ihren Umsatz steigern

Verfügbarkeit der Restaurantreservierung in der Hotel-App
Stunden verfügbar in Restaurantreservierung App Hotel
Initiationsbericht von Hotel App
Liste und Vorfälle in der Hotel-App
Einfacher Task-Manager

Probleme im Zimmer? Kein Warmwasser oder Klimaanlage funktioniert nicht? Keine Sorge, Ihre Kunden können die Anwendung des Hotels verwenden, um alle Vorfälle zu melden, die sie benötigen. Dank des Benutzerbereichs können sie den Status jedes einzelnen von ihnen oder die möglichen Notizen, die das Hotelpersonal hinterlassen hat, einsehen.

Das Hotelpersonal kann alle Vorfälle über das Management Panel kontrollieren und verwalten.

Komplettes Bestellmodul

Ihre Gäste haben nicht nur Zugriff auf ein komplettes digitales Zimmerservice-Menü und Servicezeiten, sondern können auch Bestellungen über die hoteleigene App aufgeben. Eine komplette Bestellplattform mit Preisen nach Kur, Bildern, Beschreibungen und Allergien.

Zimmerservice-Produkte in der Hotel-App
Zimmerservice-Bestellungen über die Hotel-App
Econcierge-Anfragen von der Hotel-App
Econcierge List Services von der Hotel App
Einfacher Task-Manager

Gehen Ihre Kunden zwischen so vielen Nebenstellennummern verloren? Sind die Telefonleitungen überlastet?

Vergessen Sie diese Probleme, Ihre Kunden können alle Anfragen einfach über die Hotelanwendung stellen. Ob Kinderbett, Zustellbett oder Zimmerwechsel. Alles, was Sie sich vorstellen können, hat in unserem E-Concierge-Service Platz, ob kostenlose Anfragen oder gegen Aufpreis für den Kunden.

Ihre Mitarbeiter können alle Gästeanfragen von einem einzigen Bedienfeld aus organisieren, katalogisieren und verwalten

Ja, wir wissen das. Höchstwahrscheinlich haben Sie sich zwischen so vielen Funktionen verirrt, daher ist es sehr wahrscheinlich, dass sich Ihre Gäste auch beim Surfen in Ihrer Hotelanwendung verirren.

Bei Hoteligy haben wir an alles gedacht und deshalb haben wir eine leistungsstarke Suchmaschine eingebaut, die es Ihren Gästen ermöglicht, mit nur wenigen Klicks zu finden, was sie brauchen.

Suchen Sie nach "Reservieren" und Sie sehen alle Seiten/Dienstleistungen mit der Möglichkeit der Reservierung (Restaurants, Spa, Fitnessstudio...) oder wenn Sie es vorziehen, zeigt Ihnen "Fragen Sie nach Zimmerservice" einen direkten Link zur Preisliste , das Bestellmodul oder die Informationsseite.

Digitales Menü in Hotel-App integriert
Suchmaschine in Hotel App integriert
Benachrichtigungen Marketing App Hotel
PopUp Hotel App Benachrichtigungen
Multichannel-Zustellung, Push, Mail und PopUps

Dank unseres leistungsstarken Multi-Channel-Benachrichtigungsmoduls können Sie mit wenig Aufwand automatisierte Marketingkampagnen erstellen, die darauf abzielen, den Hotelumsatz zu verbessern. E-Mail, Push-Nachrichten oder Popups in APP sind einige der verfügbaren Kommunikationskanäle.

Erstellen Sie Kampagnen für ein bestimmtes Segment basierend auf dem Unterkunftsplan oder der Art des reservierten Zimmers und sorgen Sie dafür, dass die Botschaft den richtigen Kunden erreicht. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine Nachricht an ein bestimmtes Zimmer oder an das gesamte Hotel senden.

Konfigurieren Sie die Kampagne so, dass sie nach einem bestimmten Muster oder einer bestimmten Regel aktiviert wird. Zum Beispiel 24 Stunden nach dem Check-in, Stunden vor dem Check-out, am Tag nach dem Essen in einem À-la-carte-Restaurant oder einfach nach dem SPA-Genuss.

Stellen Sie sich vor, Sie könnten allen Gästen, die im Doppelzimmer Standard übernachten und 12 Stunden im Hotel waren, automatisch ein Zimmer-Upgrade-Angebot senden oder 6 Stunden nach dem Essen in einem Themenrestaurant einfach eine personalisierte Umfrage senden.

Ein persönlicher Assistent steht Ihnen jederzeit für Fragen und Wünsche Ihrer Gäste zur Verfügung. Kunden können bequem und auf natürliche Weise auf alle Hotelinformationen zugreifen. All dies mit wenig Eingriff des Hotelpersonals, wir geben Ihnen auch die Möglichkeit, den ChatBot auf der Unternehmenswebsite zu installieren und haben so einen 24/7 einsatzbereiten Verkaufsassistenten, mit dem Sie den Direktverkauf mit wenig Aufwand steigern können.

Genießen Sie die Freemium-Version ohne zusätzliche Kosten

Rüsten Sie auf den Premium-Plan auf, um das volle Potenzial eines der besten Hospitality-Chatbots auf dem Markt auszuschöpfen, und genießen Sie auch den Messenger Hub mit Integration für WhatsApp und Facebook Messenger.

Chatbot in der Hotelzimmerservice-App
Chatbot in der Hotel App
Chatbot Hotel Widget
Reservierungsbereich in der Hotel App
Liste der Reservierungen in der Hotel App
Alle Anfragen und einheitlichen Verfahren.

Wir vereinheitlichen die gesamte Historie von Reservierungen, Vorfällen und Anfragen unter demselben Panel. Ihre Kunden können den Status ihrer Anfragen überprüfen oder Reservierungen und Anfragen einfach über unsere Hotel-App stornieren.

All dies, ohne dass Sie sich an die Rezeption wenden oder anrufen müssen.

Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, die Rechnung, den Kontostand sowie die Zahlungs- und Belastungshistorie einzusehen.

Damit es beim Konsumieren nicht zum Stopper wird, können Sie es erst 48 Stunden vor Abflug aktivieren.

Wenn Sie noch ein bisschen weiter gehen möchten, können Sie dank Integrationen mit Zahlungsgateways wie Redsys oder Stripe sogar mobiles Bezahlen zulassen.

Vermeiden Sie Warteschlangen und Reklamationen an der Kasse, Ihre Kunden haben bereits Zugriff auf alle Gebühren, bevor sie die Rezeption erreichen.

Express-Checkout-Rechnung - Hoteligy
Express-Checkout-Zahlung - Hoteligy

PREMIUM PLAN

Schalte das volle Potenzial frei
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  • Seiten und Kategorien
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Optionale Module

Optionales Modul

Optionale Module, für die Sie nur zahlen, wenn Sie sie wirklich brauchen, und so helfen, die monatliche Gebühr zu reduzieren. Preis abhängig von der Anzahl der Zimmer

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Wir kümmern uns um das erstmalige Laden, damit Sie einen professionellen Look genießen können.
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