Web App für
Hotels & Resorts
Die vollständigste und flexibelste App auf dem Markt
Die Web-App-Version unserer Plattform ermöglicht es seinen Gästen, alle Informationen und Dienstleistungen des Hotels im Moment und ohne Downloads zu erhalten. Nach der Verbindung mit dem Wi-Fi-Netzwerk des Veranstaltungsortes ist die App Ihr bester Willkommensbrief.
Dank der Bewerbung für Hotels können Sie die Kommunikation mit Ihren Gästen verbessern und Ihren Umsatz während des Aufenthalts steigern.
Entdecken Sie die Hauptfunktionen
11 Sprachen
Die App unterstützt bis zu 11 Sprachen und erkennt die Sprache des Kunden automatisch, wodurch die Benutzererfahrung verbessert wird.
Web-App
Das Beste aus dem Internet mit der Erfahrung einer nativen App, ideal für den Hotelsektor, in dem Informationen sofort konsumiert werden.
QR-Scanner
Unabhängig vom Betriebssystem oder der mobilen Marke werden in unserer App dank des QR-Readers alle QRs auf die gleiche Weise gescannt.
Benachrichtigungen
Eine neue Art der Kommunikation mit dem Gast, bei der Benachrichtigungen und In-Stay-Marketingkampagnen automatisiert gesendet werden.
Anpassbar
Vollständig anpassbar, um den Unternehmensleitfäden, Schriftarten und Farben des Hotels zu entsprechen. Wir kommen mit dem Marketing klar.
PMS-Integration
Integrierbar mit fast allen PMS auf dem Markt. Wir haben unsere eigene API, aber wenn Ihr PMS dies zulässt, stellen wir ohne zusätzliche Kosten eine Verbindung zu ihnen her.
ZUSAMMENFASSUNG DER MODULE UND FUNKTIONEN
Klicken Sie auf die gewünschte Funktion, um die Details zu erweitern
Online-Vorab-Check-inErmöglichen Sie Ihren Kunden, den Pre-Checkin-Prozess bequem von ihren Mobilgeräten aus durchzuführen.
Zentralisieren Sie alle aufenthalts- und zimmerrelevanten Informationen in unserer Anwendung für Hotels.
Digitale QR-BriefeVollständiges digitales und interaktives Menü, auf dem Ihre Gäste die Preise für jedes ihrer Produkte überprüfen können.
Planen Sie AktivitätenEine vollständige interaktive Agenda mit Bildern, Beschreibung und Zeitplänen mit der Programmierung für die nächsten 7 Tage.
Integrierter ChatEin persönlicher Assistent steht Ihnen jederzeit für Fragen und Wünsche Ihrer Gäste zur Verfügung
UmfragenDank unserer leistungsstarken Umfrageplattform können Sie verschiedene Meinungen und Bewertungen über die App sammeln.
Interaktive KarteKomplette Karte. interaktiv, um es Ihren Gästen leicht zu machen, sich im Resort, Hotel oder an Sehenswürdigkeiten zu bewegen.
ReservierungssystemReservierungssystem mit Verfügbarkeits- und Kapazitätskontrolle für Dienstleistungen und Restaurants
Ihre Kunden können die Hotelanwendung verwenden, um alle Vorfälle zu melden, die sie benötigen
BenutzerbereichWir vereinheitlichen die gesamte Historie von Reservierungen, Vorfällen und Anfragen unter demselben Panel
ZimmerserviceEine komplette Bestellplattform mit Preisen nach Kur, Bildern, Beschreibungen und Allergien.
E-Concierge-AnfragenIhre Kunden können alle Anfragen einfach über die Hotelanwendung stellen, ohne auf das Warten am Telefon verzichten zu müssen.
Integrierte SucheWir haben eine leistungsstarke Suchmaschine integriert, die es Ihren Gästen ermöglicht, mit nur wenigen Klicks zu finden, was sie brauchen.
In-Stay-MarketingDank unseres leistungsstarken Multi-Channel-Benachrichtigungsmoduls können Sie automatisierte Marketingkampagnen erstellen
Express-KasseBieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, die Rechnung, den Kontostand sowie die Zahlungs- und Belastungshistorie einzusehen
Ermöglichen Sie Ihren Kunden bereits vor der Ankunft einen bequemen Pre-Check-in über ihre Mobilgeräte.
Dank der Integration mit den meisten PMS- und OCR-Erkennungen können Gäste den gesamten Vorgang mit nur wenigen Klicks abschließen.
Bereits im Hotel können Sie bei gleichem Personal Wartezeiten erheblich verkürzen und so lästiges Anstehen an der Rezeption vermeiden.
Mit unserer App für Hotels können Sie sich vom klassischen Papierraumverzeichnis verabschieden.
Zentralisieren Sie alle für den Aufenthalt und das Zimmer relevanten Informationen in unserer Hotelanwendung. Visuelle Informationen, korrekt katalogisiert und in bis zu 11 Sprachen verfügbar.
Verabschieden Sie sich von Papiermenüs. Mit unserer App für Hotels, Restaurants und Hotelverkaufsstellen erhalten Sie ein vollständiges digitales und interaktives Menü, in dem Ihre Gäste die Preise für jedes ihrer Produkte überprüfen können. Ein vollständiges Menü, das weit über die Veröffentlichung eines einfachen Online-PDFs hinausgeht. Ein Menü, das an 100% für Mobiltelefone angepasst ist und das Kundenerlebnis verbessert.
Menüs, auf die über die Anwendung selbst oder über einen dynamischen QR-Code zugegriffen werden kann.
Animationstafeln gehören der Vergangenheit an. Über die Anwendung haben Ihre Gäste Tag und Nacht schnellen und einfachen Zugriff auf das gesamte Aktivitätenprogramm. Eine vollständige interaktive Agenda mit Bildern, Beschreibungen und Zeitplänen mit der Programmierung für die nächsten 7 Tage.
Kapazitäts- und Anwesenheitsprobleme? Machen Sie sich keine Sorgen um unsere App, Kunden haben die Möglichkeit, einen Platz im Voraus zu reservieren.
Vermeiden Sie negative Meinungen auf Online-Plattformen, kennen Sie vor allen anderen die Meinung Ihrer Kunden und stellen Sie sicher, dass diese beim Verlassen des Hotels eine positive Meinung haben.
Dank unserer leistungsstarken Umfrageplattform können Sie über die App unterschiedliche Meinungen und allgemeine Bewertungen oder per Service sammeln.
Automatisieren Sie die Zustellung von Umfragen basierend auf Kundenaktionen. "3 Tage nach Ankunft im Hotel", "am Tag nach dem Besuch des Spas oder Restaurants" oder nur 30 Minuten nach dem Auschecken.
Wenn das Feedback positiv ist, laden Sie Ihre Kunden dazu ein Teilen Sie die Erfahrung auf Portalen wie Tripadvisor, Holiday Check oder Google Review
Verbringt Ihre Rezeption noch den Tag damit, gedruckte Papierkarten zu verteilen? Dank der interaktiven Karten der Anwendung können Ihre Gäste nicht nur den Standort der einzelnen Sehenswürdigkeiten abrufen, sondern auch ihre aktuelle Position auf der Karte anzeigen.
- Beschreibung jedes Punktes von Interesse
- Filter und Kategorien für eine einfache Organisation
- Direkter Link zur Seite der Verkaufsstelle oder Dienstleistung
Dank eines eigenen Reservierungssystems können Ihre Kunden die Verfügbarkeit aller im Hotel angebotenen Dienstleistungen überprüfen. «Restaurants, Aktivitäten, Spa, Fitnessstudios oder sogar Ausflüge ».
Eine komplette Buchungsmaschine, die speziell für den Hotelsektor entwickelt wurde, verwaltet Verfügbarkeit, Quoten und Zeitfenster automatisch und ohne Eingreifen des Personals.
Dank an Upselling-ModulWährend des Reservierungsprozesses können Sie Werbeartikel wie Flaschen Wein, Champagner oder Wellnessanwendungen empfehlen, um Ihren Umsatz leicht zu steigern.
Probleme im Raum? Kein heißes Wasser oder Klimaanlage funktioniert nicht? Keine Sorge, Ihre Kunden können mithilfe der Hotelanwendung alle Vorfälle melden, die sie benötigen. Dank des Benutzerbereichs können sie den Status jedes einzelnen von ihnen oder die möglichen Notizen überprüfen, die das Hotelpersonal möglicherweise hinterlassen hat.
Das Hotelpersonal kann alle Vorfälle über das Management Panel steuern und verwalten.
Ihre Gäste haben nicht nur Zugriff auf ein vollständiges digitales Zimmerservice-Menü und Servicezeiten, sondern können auch Bestellungen über die hoteleigene App aufgeben. Eine komplette Bestellplattform mit Preisen nach Regime, Bildern, Beschreibungen und Allergien.
Verlieren sich Ihre Kunden in so vielen Nebenstellennummern? Sind die Telefonleitungen gesättigt?
Vergessen Sie diese Probleme, Ihre Kunden können alle Anfragen einfach über die Hotelanwendung stellen. Ob Sie ein Kinderbett, ein Zustellbett oder einen Zimmerwechsel anfordern möchten. Alles, was Sie sich vorstellen können, hat einen Platz in unserem E-Concierge-Service, egal ob es sich um kostenlose Anfragen oder gegen eine zusätzliche Gebühr für den Kunden handelt.
Ihre Mitarbeiter können alle Gastanfragen über ein einziges Dashboard organisieren, katalogisieren und verwalten
Ja, wir wissen! Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie sich unter so vielen Funktionen verloren haben. Deshalb ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihre Gäste auch beim Durchsuchen Ihrer Hotelanwendung verloren gehen.
Bei Hoteligy haben wir an alles gedacht und deshalb haben wir eine leistungsstarke Suchmaschine integriert, mit der Ihre Gäste mit nur wenigen Klicks finden können, was sie brauchen.
Suchen Sie nach "Reservieren" und Sie sehen alle Seiten / Dienstleistungen mit der Möglichkeit der Reservierung (Restaurants, Spa, Fitnessraum ...) oder wenn Sie es vorziehen, zeigt "Zimmerservice anfordern" Ihnen einen direkten Link zur Preisliste. das Bestellmodul oder die Informationsseite.
Dank unseres leistungsstarken Multi-Channel-Benachrichtigungsmoduls können Sie mit geringem Aufwand automatisierte Marketingkampagnen erstellen, um die Hoteleinnahmen zu verbessern. E-Mail, Push-Nachrichten oder Popups In APP sind einige der Kommunikationskanäle verfügbar.
Spezifische Segmente
Erstellen Sie Kampagnen für ein bestimmtes Segment, basierend auf dem Unterkunftsregime oder der Art des reservierten Zimmers, und senden Sie die Nachricht an den richtigen Kunden. Wenn Sie möchten, können Sie auch eine Nachricht an ein bestimmtes Zimmer oder an das gesamte Hotel senden.
Trigger oder benutzerdefinierte Trigger.
Konfigurieren Sie die Kampagne so, dass sie nach einem bestimmten Muster oder einer bestimmten Regel aktiviert wird. Zum Beispiel 24 Stunden nach dem Check-In, Stunden vor dem Check-Out, am Tag nach dem Abendessen in einem À-la-carte-Restaurant oder einfach nach dem Genuss des SPA.
Ihre Ideen werden die einzige Einschränkung sein.
Stellen Sie sich vor, Sie können automatisch ein Zimmer-Upgrade-Angebot an alle Gäste senden, die in einem Double Standard übernachten und 12 Stunden im Hotel waren, oder einfach eine personalisierte Umfrage 6 Stunden nach dem Abendessen in einem Themenrestaurant senden.
Ein persönlicher Assistent ist immer aufmerksam, um die Fragen und Wünsche Ihrer Gäste zu beantworten. Kunden können bequem und auf natürliche Weise bequem auf alle Hotelinformationen zugreifen. All dies mit wenig Eingreifen des Hotelpersonals. Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, den ChatBot auf der Unternehmenswebsite zu installieren und verfügen somit über einen 24/7-Vertriebsassistenten, mit dem Sie den Direktvertrieb mit geringem Aufwand steigern können.
Aktualisieren Sie auf den Premium-Plan, um das volle Potenzial eines der besten Hospitality-Chatbots auf dem Markt auszuschöpfen und den Messenger Hub mit Integration für WhatsApp und Facebook Messenger zu nutzen.
Wir vereinen den gesamten Verlauf von Reservierungen, Vorfällen und Anfragen unter demselben Panel. Ihre Kunden können den Status ihrer Anfragen überprüfen oder Reservierungen und Anfragen einfach über unsere App für Hotels stornieren.
All dies, ohne sich der Rezeption nähern oder sie anrufen zu müssen.
Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, die Rechnung, den Kontostand sowie die Zahlungs- und Belastungshistorie einzusehen.
Damit es beim Konsumieren nicht zum Stopper wird, können Sie es erst 48 Stunden vor Abflug aktivieren.
Wenn Sie noch ein bisschen weiter gehen möchten, können Sie dank Integrationen mit Zahlungsgateways wie Redsys oder Stripe sogar mobiles Bezahlen zulassen.
Vermeiden Sie Warteschlangen und Reklamationen an der Kasse, Ihre Kunden haben bereits Zugriff auf alle Gebühren, bevor sie die Rezeption erreichen.
PREMIUM PLAN
Schalte das volle Potenzial frei- Online-Vorab-Check-in **
- Express-Kaufabwicklung **
- Seiten und Kategorien
- Zimmerverzeichnis
- Interaktive Menüs
- Zimmerservice-Bestellungen **
- Vorfälle & E-Concierge **
- Tischreservierung / Service **
- Wettervorhersage
- Hotelkarte
- Automatisierte In-App-Umfragen
- PMS-Integration
- Agenda-Aktivitäten
- Aktivitätsreservierung
- ChatBot Freemium
- Benutzerdefinierte Domain
- In-Stay-Marketing**
Optionale Module
Optionales Modul
Optionale Module, für die Sie nur zahlen, wenn Sie sie wirklich brauchen, und so helfen, die monatliche Gebühr zu reduzieren. Preis abhängig von der Anzahl der Zimmer
Beendete Arbeit
Wir kümmern uns um das erstmalige Laden, damit Sie einen professionellen Look genießen können.
Einmalige Zahlung €€€
Personalisierung
Personalisiertes Erscheinungsbild gemäß Corporate Design Guide. "Logos, Farben und Typografie."
Einmalige Zahlung €€€
- Alle Pläne unterliegen einer einmaligen Startzahlung.
