Αυτές τις γιορτές, τα ψηφιακά εργαλεία όπως η εφαρμογή Guest App της Hoteligy είναι το κλειδί για την προσφορά αξέχαστων εμπειριών στους επισκέπτες και τη μεγιστοποίηση των εσόδων. Με σωστά εφαρμοσμένες στρατηγικές, μπορείτε να συνδεθείτε πιο βαθιά με τους επισκέπτες σας και να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό. Ακολουθούν πέντε βασικές τακτικές για να αξιοποιήσετε στο έπακρο την εφαρμογή αυτά τα Χριστούγεννα.
Κλείστε το ενδιαφέρον των καλεσμένων σας από την αρχή, παρουσιάζοντας το ημερολόγιο ειδικών δραστηριοτήτων: εργαστήρια, παραστάσεις και εκδηλώσεις για όλες τις ηλικίες. Με αυτές τις πληροφορίες άμεσα διαθέσιμες στην εφαρμογή, μπορούν να προγραμματίσουν καλύτερα τη διαμονή τους και να αξιοποιήσουν στο έπακρο κάθε εκδήλωση.
Η παραμονή των Χριστουγέννων και η παραμονή της Πρωτοχρονιάς είναι ιδανικές για να εντυπωσιάσετε τους καλεσμένους σας με επίσημα δείπνα. Δημοσιεύστε αποκλειστικά μενού και ενεργοποιήστε μια μηχανή κρατήσεων απευθείας από την εφαρμογή για να εξασφαλίσετε μια ομαλή και οργανωμένη εμπειρία.
Πρακτική στρατηγική:
Στείλτε εκ των προτέρων ειδοποιήσεις για να τους υπενθυμίσετε να κάνουν κράτηση τραπεζιών, επισημαίνοντας τα ιδιαίτερα πιάτα και τα μοναδικά οφέλη.
Η εφαρμογή σάς επιτρέπει να προσφέρετε αναβαθμίσεις υψηλής ποιότητας, όπως επιλεγμένα κρασιά ή σαμπάνια για να συνοδεύσετε τα δείπνα. Αυτή η λειτουργία όχι μόνο βελτιώνει την εμπειρία των επισκεπτών, αλλά αυξάνει και τα έσοδα.
Συμβουλή:
Επισημάνετε τις πιο δημοφιλείς επιλογές ή τις συστάσεις του σεφ/σομελιέ για να τραβήξετε την προσοχή και να χτίσετε εμπιστοσύνη στην επιλογή σας.
Επωφεληθείτε από τα ρυθμιστικά και τα screensavers σε ψηφιακά τοτέμ για να διατηρήσετε ορατές τις δραστηριότητες και τις υπηρεσίες των διακοπών σας, όπως θεραπείες σπα ή προσφορές.
Πρακτική στρατηγική:
Ενημερώνετε αυτό το περιεχόμενο τακτικά για να τραβάτε με συνέπεια και αποτελεσματικότητα την προσοχή των επισκεπτών.
Στείλτε εξατομικευμένα μηνύματα με εορταστική πινελιά για να ανακοινώσετε προσφορές ή εορταστικές δραστηριότητες. Οι στρατηγικές ειδοποιήσεις, όπως αυτές που αποστέλλονται μετά το check-in ή πριν από μια εκδήλωση, αποτελούν ένα ισχυρό εργαλείο για να διατηρήσετε το ενδιαφέρον των επισκεπτών.
