Σταματήστε την εκτύπωση και την ανάρτηση αφισών
Ποιος είναι ο προϋπολογισμός και, ειδικότερα, πόσο χρόνο αφιερώνει η ομάδα κινουμένων σχεδίων εβδομαδιαίως για να διατηρεί το πρόγραμμα ενημερωμένο και να ενημερώνει τους πελάτες για τις επερχόμενες δραστηριότητες;
Στην εποχή της ψηφιοποίησης, δεν μπορούμε να παραβλέψουμε αυτό το τμήμα. Χάρη στις πιο σύγχρονες τεχνολογικές λύσεις, μπορούμε να προσφέρουμε πολλά πλεονεκτήματα τόσο στη λειτουργική διαχείριση του ξενοδοχείου όσο και στην εμπειρία των επισκεπτών μας.
Σας προσκαλούμε να μείνετε μαζί μας και να ανακαλύψετε πώς μπορείτε να εφαρμόσετε αυτές τις αλλαγές στο ξενοδοχείο σας.
Πρόγραμμα Δραστηριοτήτων
Η ψηφιοποίηση των ημερολογίων δραστηριοτήτων έχει μεταμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο τα ξενοδοχεία διαχειρίζονται τα προγράμματα ψυχαγωγίας και εκδηλώσεων για τους επισκέπτες. Με τη μετάβαση από τα έντυπα ημερολόγια σε ψηφιακές λύσεις , έχει επιτευχθεί σημαντική βελτίωση στην επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα. Αυτά τα ψηφιακά ημερολόγια επιτρέπουν άμεσες ενημερώσεις, διευκολύνοντας την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με τους επισκέπτες. Επιπλέον, προσφέρουν τη δυνατότητα εξατομίκευσης ειδοποιήσεων και υπενθυμίσεων, ενισχύοντας έτσι την εμπλοκή των επισκεπτών και τη συνολική εμπειρία.
Αυτοματοποίηση ατζέντας
Στο Hoteligy , μπορείτε να δημιουργήσετε και να προγραμματίσετε το ημερολόγιό σας εκ των προτέρων. Καταχωρίστε όλες τις εκδηλώσεις και τις δραστηριότητες με πλήρεις πληροφορίες και διαμορφώστε την αυτόματη δημοσίευση και επανάληψη των εκδηλώσεων με βάση συγκεκριμένα κριτήρια, όπως η ημερομηνία και η ώρα της εκδήλωσης.
Έχετε αναρωτηθεί ποτέ πόσες φορές οι επισκέπτες ρωτούν στη ρεσεψιόν για την τοποθεσία των μαθημάτων γιόγκα;
Ενώ είναι υπέροχο που οι επισκέπτες μας ενδιαφέρονται να συμμετάσχουν, μπορούμε να κάνουμε τη ζωή τους ακόμα πιο εύκολη παρέχοντας λεπτομερείς και προσβάσιμες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις δραστηριότητες. Το κλειδί είναι η αποτελεσματική επικοινωνία .
Για να το πετύχουμε αυτό, έχουμε δημιουργήσει μια ολοκληρωμένη προσέγγιση που περιλαμβάνει πλήρεις περιγραφές κάθε μαθήματος, ενημερωτικές αφίσες, λεπτομερή προγράμματα ώστε οι επισκέπτες να μπορούν να προγραμματίσουν εκ των προτέρων, χάρτες με ακριβείς τοποθεσίες και συνδέσμους προς πρόσθετους πόρους στον ιστότοπό μας.
Αυτή η στρατηγική όχι μόνο θα μειώσει τα ερωτήματα στη ρεσεψιόν, αλλά θα βελτιώσει και τη συνολική εμπειρία των επισκεπτών . Παρέχοντας στους επισκέπτες τις πληροφορίες που χρειάζονται γρήγορα και εύκολα, αποδεικνύουμε τη δέσμευσή μας για την άνεση και την ικανοποίησή τους.
Ας προχωρήσουμε μαζί προς ένα υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών!
Η ψηφιακή διαχείριση κρατήσεων αναμφίβολα προσφέρει μια σειρά από σημαντικά πλεονεκτήματα τόσο για τα ξενοδοχεία όσο και για τους πελάτες.
Από την οπτική γωνία των ξενοδοχείων, αυτή η στρατηγική βελτιώνει σημαντικά την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα εξαλείφοντας τις περίπλοκες χειρωνακτικές εργασίες . Παρέχει επίσης έλεγχο της διαθεσιμότητας σε πραγματικό χρόνο, αποτρέποντας τη σύγχυση και τις υπερκρατήσεις. Επιπλέον, επιτρέπει τη συλλογή πολύτιμων δεδομένων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την προσαρμογή και βελτιστοποίηση των προσφερόμενων υπηρεσιών ψυχαγωγίας.
Από την άλλη πλευρά, οι πελάτες απολαμβάνουν εξαιρετική ευκολία , καθώς μπορούν να κάνουν κρατήσεις οποιαδήποτε ώρα της ημέρας ή της νύχτας, με αποτέλεσμα μια πιο ευέλικτη εμπειρία προσαρμοσμένη στα προγράμματά τους.
Επιπλέον, έχουν πρόσβαση σε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με δραστηριότητες και εκδηλώσεις. Οι άμεσες επιβεβαιώσεις, χωρίς την ανάγκη παρέμβασης του προσωπικού, παρέχουν μια αίσθηση ασφάλειας και άνεσης.
Τέλος, δεν μπορούμε να παραβλέψουμε τον θετικό αντίκτυπο στο περιβάλλον: η ψηφιακή διαχείριση κρατήσεων συμβάλλει στη βιωσιμότητα μειώνοντας σημαντικά τη χρήση χαρτιού και άλλων φυσικών πόρων.
Όσον αφορά την αύξηση της συμμετοχής στις δραστηριότητες του ξενοδοχείου σας ενότητα In-Stay Marketing .
Με αυτό το εργαλείο, έχετε τη δυνατότητα να προγραμματίσετε στρατηγικές ειδοποιήσεις που αποστέλλονται στους πελάτες λίγες ώρες πριν από τα πιο σημαντικά γεγονότα και δραστηριότητες κατά τη διάρκεια της παραμονής τους στο κατάστημά σας.
Φανταστείτε πώς αυτό μπορεί να κάνει τη διαφορά: οι επισκέπτες σας θα λάβουν μια φιλική υπενθύμιση για τις εμπειρίες που τους περιμένουν, παρακινώντας τους να συμμετάσχουν ενεργά. Δεν θα είναι μόνο καλύτερα ενημερωμένοι, αλλά θα νιώθουν και πιο πολύτιμοι.
Η ευελιξία αυτού του εργαλείου σάς επιτρέπει να εξατομικεύετε τις ειδοποιήσεις ώστε να ταιριάζουν στις προτιμήσεις των επισκεπτών σας και να διασφαλίζετε ότι αξιοποιούν στο έπακρο τον χρόνο τους στο ξενοδοχείο σας. Αξιοποιώντας αυτήν την τεχνολογία, παρέχετε μια πλουσιότερη και πιο ικανοποιητική εμπειρία για τους επισκέπτες σας, η οποία, με τη σειρά της, μπορεί να δημιουργήσει θετικά σχόλια και μακροπρόθεσμη αφοσίωση.
Επομένως, αν ψάχνετε έναν αποτελεσματικό τρόπο για να βελτιώσετε την αλληλεπίδραση στις δραστηριότητές σας και να ξεχωρίσετε στον ξενοδοχειακό κλάδο, μη διστάσετε να εξετάσετε την ενότητα Μάρκετινγκ κατά τη Διαμονή.
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να αναβαθμίσετε την εμπειρία των επισκεπτών σας!
Εκσυγχρονίστε τους πίνακες πληροφοριών σας με ζωντανούς ψηφιακούς πίνακες δραστηριοτήτων και αφήστε τους επισκέπτες σας έκπληκτους από την τεχνολογία αιχμής που προσφέρει το ξενοδοχείο σας.
Όχι μόνο θα δημιουργήσετε ένα σύγχρονο και συναρπαστικό περιβάλλον, αλλά θα βελτιστοποιήσετε επίσης την ρουτίνα της ομάδας σας χάρη στον αυτοματισμό των προγραμματισμένων δραστηριοτήτων.
Η ευελιξία είναι το κλειδί: με τη δυνατότητα δημοσίευσης του προγράμματος σε ημερήσια, εβδομαδιαία βάση ή με την προβολή συναρπαστικών βραδινών παραστάσεων , κρατάτε τους καλεσμένους σας αφοσιωμένους καθ' όλη τη διάρκεια της διαμονής τους. Αλλά δεν είναι μόνο αυτό. Το ίδιο πρόγραμμα, διαθέσιμο στην εφαρμογή Web για ξενοδοχεία και θέρετρα και στα διαδραστικά περίπτερα , διασφαλίζει ότι οι πολύτιμοι καλεσμένοι σας ενημερώνονται για κάθε δραστηριότητα, από πρωινές εκδρομές έως βραδινές παραστάσεις.
Ενσωματώσεις
Έχουμε ενοποίηση με την Acttiv, μια εταιρεία που αναθέτει σε εξωτερικούς συνεργάτες υπηρεσίες τουριστικής ψυχαγωγίας στην Ισπανία. Χάρη σε αυτήν την ενοποίηση, το πρόγραμμα φορτώνεται απευθείας στα συστήματά μας, χωρίς να απαιτείται καμία παρέμβαση προσωπικού.
Δείτε τη λίστα με τις ενσωματώσεις .
