Comment choisir le meilleur menu numérique avec QR pour votre hôtel ou restaurant

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Aujourd'hui il existe aujourd'hui de nombreuses solutions et services qui offrent graphiques numériques ou interactifs, quelque chose qui a notamment augmenté avec la pandémie de Covid-19, sans aucun doute beaucoup de ces services ont derrière eux une plate-forme puissante et compétitive qui apporte une valeur ajoutée, mais malheureusement dans de nombreux cas, nous trouvons des solutions qui n'apportent rien, et qui ont s'est limité à offrir QR Code et un PDF en ligne. Si nous faisons le tour des restaurants de la région, nous trouverons principalement le deuxième cas.

Je pense qu'il y a deux manières très différentes de comprendre le numérisation ou transformation numérique. D'une part, convertir quelque chose de physique en document électronique (il suffit de scanner une lettre pour la convertir en numérique) pour pouvoir dire qu'on a numérisé quelque chose (c'est une façon de voir, même si je ne partagez-le), de mon point de vue, le concept de numérisation ou de transformation numérique doit aller un peu plus loin.

Si nous numérisons un document ou une information en transférant ce que nous avions déjà sur papier, nous commettons une grave erreur, nous passons à côté de tous les avantages que la numérisation peut offrir, et de tous les avantages offerts par la possibilité de consommer des informations à partir d'un appareil mobile . Bien qu'un pdf soit un document portable, ce n'est pas un document qui a été conçu pour être consommé sur des appareils mobiles, encore moins lorsque l'on utilise le design d'une lettre au format A4. Un appareil mobile et le Web offrent des possibilités presque infinies qui peuvent aider à améliorer l'expérience utilisateur bien au-delà d'un simple pdf.

Lorsque nous numérisons quelque chose, nous devons nous concentrer sur la numérisation des processus et du contenu, pas seulement sur le document.

Ce n'est qu'alors que nous pourrons tirer le meilleur parti de l'information.
Menu numérique et interactif e-Menu

Que devrait avoir un bon système de cartes ?

Nous vous donnons toutes les clés, découvrez tout le potentiel de la numérisation d'une lettre.

Chez Hoteligy, nous essayons toujours de monter d'un niveau, d'offrir quelque chose de différent, c'est pourquoi aujourd'hui nous avons une des plateformes de courriers et QR codes les plus complètes du marché, voyons pourquoi.

Contenu adapté

Numérisez tout le contenu séparément, ce qui nous permet d'avoir un menu Responsive qui s'adapte à l'écran de chaque appareil, pouvant ainsi consulter les informations sans avoir à zoomer, pouvant utiliser le mobile d'une seule main.

Filtrable par catégories

Chaque plat ou produit est associé à une catégorie, ce qui permet ensuite à l'utilisateur de filtrer en fonction de ce qu'il recherche ou a réellement besoin. vous pourrez consulter uniquement les desserts, ou uniquement les vins rouges sans avoir à vous perdre dans tout le contenu. Le tout à partir d'un carrousel de catégories situé en bas, facilement accessible avec le pouce.

Moteur de recherche intégré

L'utilisateur souhaite-t-il localiser un plat avec des fruits de mer ou des champignons ? pas de problème en utilisant le moteur de recherche écrivez simplement le mot Fruits de la mer et seuls tous les produits qui incluent ledit mot dans le titre ou dans la description seront affichés, si je veux rechercher des pizzas qui ont des champignons, plus ou moins pareil, écrivez Champignon dans le moteur de recherche et nous verrons toutes les pizzas avec cet ingrédient.

images personnalisées

Nous pouvons télécharger des images personnalisées qui représentent chaque catégorie, cela rendra notre menu un peu plus visuel, mais si nous voulons également monter de niveau, nous pouvons également mettre des photos personnalisées de chaque plat. "Une image vaut mieux que mille mots"

Multi-langue avec détection automatique.

Avez-vous des clients qui parlent différentes langues ? pas de problème, nous prenons en charge 11 langues, du catalan au chinois.
Nous détestons les drapeaux de sélection de langue, c'est pourquoi la plateforme détectera automatiquement la langue de l'utilisateur (son mobile) pour afficher le menu dans sa langue directement, si nous n'avons pas le menu traduit dans sa langue, il sera affiché par défaut en anglais , comme la langue la plus internationale.

Descriptions

Chaque avocat ou produit a sa propre description, qui peut très bien être ses ingrédients ou sa préparation dans l'aliment, comme le type de raisin ou l'origine dans le cas des vins.

De plus, nous pouvons ajouter une brève description ou un texte informatif sous le titre de la catégorie ou de la section.

Allergènes par plat avec leurs icônes

Nous vous aidons à vous conformer au règlement UE 1169/2011, depuis notre plateforme vous pourrez associer facilement des allergènes à chaque produit, en cliquant sur chaque icône l'utilisateur pourra voir la signification de chaque icône dans sa propre langue. De plus, nous incluons également des icônes pour végétarien, végétalien, sans gluten ou épicé, pour les religions, nous avons également une icône de cochon.

Variations de produits

Dans un restaurant on retrouve souvent le même produit qui est vendu en différentes portions ou mesures, pour éviter d'avoir à créer plusieurs produits, nous avons intégré une option de déclinaisons, qui, entre autres cas, permet d'afficher :

  • Le même vin, au prix du verre, bouteille de 350 ou 750 ml.
  • Bière en cruche ou en bouteille.
  • Cette portion de tapas avec le prix d'une portion complète ou demi.

Notifications par menu

Il y a toujours quelque chose à communiquer au client, qu'il s'agisse d'une promotion, d'un produit phare ou d'horaires réduits. C'est pourquoi, lors de la saisie de chaque lettre, vous aurez la possibilité d'ajouter une notification personnalisée qui apparaîtra dans la langue du client.

Multi-Taux par produit

Dans un hôtel, nous trouvons plusieurs tarifs en fonction du régime du client, nous proposons donc un moyen simple d'associer différents prix à chaque produit.

Plusieurs cartes au même endroit

Un restaurant ou un point de vente a toujours plusieurs menus (Vins, Boissons, Desserts, Enfants, général…) proposer un QR code différent pour chacun finirait par être un gâchis, et mettre tous les produits sous le même menu encore plus. Pour cette raison, nous avons créé un index, accessible à partir du code QR et où toutes les lettres sont répertoriées, pouvant passer facilement d'une lettre à l'autre.

Module de commande

Grâce au module de commande, les clients pourront traiter les commandes directement à partir de la lettre, Service de chambre, Buffet… chaque commande passera directement par l'imprimante ou l'imprimante de tickets attribuée.

Panneau de gestion propre

Tout dans la partie client est très joli, non ? mais cela s'améliore même lorsque vous connaissez le panneau de gestion, où vous pouvez gérer confortablement toutes les cartes, tous les produits et leurs prix. Un produit est épuisé, il n'y a pas de plat ? Ne vous inquiétez pas, en deux clics simples, vous pouvez désactiver le produit depuis le menu client et le réactiver lorsque vous pourrez le proposer à nouveau.

À propos d'Hoteligy

Chez Hoteligy, nous aidons depuis des années les hôtels du monde entier à numériser les processus et les informations pour le client. En mettant en place les bons outils, nous essayons d'aider les hôteliers à gagner du temps et de l'argent, tout en favorisant la vente de produits et services pendant le séjour. 

Si vous avez besoin de plus d'informations sur Hoteligy ou avez des questions sur la digitalisation de vos hôtels, n'hésitez pas à contacter Néstor Toledo.

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