BLOG HOTELIGY

5 questions à se poser lors de la numérisation d'étiquettes

18 décembre 2022

5 questions à se poser lors de la numérisation d'étiquettes

Nous sommes convaincus que l'étiquetage numérique est la solution qu'il vous faut. Nous comprenons que ce sujet soulève de nombreuses questions, et nous allons y répondre aujourd'hui.

Tous les directeurs se posent les mêmes questions : que vont m'apporter les labels électroniques ?

Outre le gain de temps , puisque la roue de menu n'est configurée et programmée qu'une seule fois et que tout fonctionne ensuite automatiquement, les économies de coûts sont également importantes.

C'est une solution qui non seulement apporte une valeur ajoutée au client, mais qui permet également de gagner du temps pour le personnel. Et nous savons que le temps, c'est de l'argent.

Dans cet article, nous avons mis en lumière les 5 principales questions que nous posent nos clients potentiels.

Comme pour tout projet numérique, il est primordial de bien comprendre le projet, de poser les bonnes questions et d'avoir confiance en son prestataire. C'est pourquoi nous avons levé tous vos doutes et vous assurons que cet investissement sera rapidement rentable.

Le meilleur exemple est la Princess Hotels & Resorts , qui a commencé par la numérisation de l'étiquetage des buffets dans un seul hôtel et a fini par numériser tous les hôtels de la chaîne.

Pourquoi ? En raison de sa facilité de mise en œuvre , de la simplicité du logiciel et des retours positifs des clients .

5 questions à se poser lors de la numérisation des étiquettes de buffet

1. Adaptation à la structure du buffet

Les étiquettes constituent non seulement une solution durable, mais elles apportent également une touche d'élégance aux buffets. Disponibles en différentes tailles, couleurs et motifs, elles s'harmonisent parfaitement avec la décoration intérieure des restaurants.

De plus, nous proposons différents types de supports, qui nous permettent de positionner l'étiquette à un emplacement stratégique, bien en vue des clients.

2. Facilité d'utilisation par les employés

Si vous optez pour un système d'étiquetage numérique pour vos buffets, assurez-vous que vos employés maîtrisent cette nouvelle technologie. Dans le cas contraire, le changement risque d'engendrer de la frustration et des erreurs facilement évitables. 

Notre plateforme de gestion est très intuitive et ne requiert que des compétences informatiques minimales. Toutefois, nous proposons une formation à tous les intervenants et une assistance à distance 24h/24 et 7j/7. Vous serez accompagné à chaque étape.

3. Autonomie de la batterie

Nos produits intègrent une technologie basse consommation ainsi que des batteries haute capacité garantissant une durée d'utilisation de 3 à 5 ans.

Les piles ne sont consommées que lors des mises à jour de contenu, ce qui leur assure une longue durée de vie. Leur remplacement, si nécessaire, est très simple.

4. Période de garantie

Nos étiquettes électroniques sont garanties 12 mois, mais en cas de location, elles sont garanties pour toute la durée du contrat.

Les étiquettes résistent à la chaleur et à l'humidité et sont parfaitement adaptées à tous les buffets. En cas de problème technique, nous les remplacerons sous 3 jours ouvrés maximum.

5. Je ne suis pas sûr du retour sur investissement

Nous estimons que pour un hôtel de vacances proposant trois services quotidiens, l'étiquetage manuel prend en moyenne 1,5 heure par jour. Si l'on considère qu'une heure de main-d'œuvre coûte environ 9,50 € TTC, cela représente un coût annuel d'environ 5 000 €.

L'investissement dans les étiquettes électroniques est non seulement rentabilisé en moins d'un an, mais ces 1,5 heures par jour peuvent être consacrées à d'autres activités qui améliorent l'expérience client ou génèrent davantage de revenus.

Par ailleurs, tous les processus répétitifs d'un hôtel doivent être automatisés pour accroître la productivité. De plus, grâce à notre plateforme, toutes les modifications apportées au menu pendant le service peuvent être suivies.

3 buffets2 étiquettes 1024x522 1

Conclusion

Comme pour toutes les actions et tous les investissements dans le secteur du tourisme, l'accent doit être mis sur le client. Grâce aux étiquettes électroniques, les clients auront accès à des informations complètes dans leur langue, avec tous les allergènes facilement identifiables.

Le personnel hôtelier ne perdra plus de temps à imprimer, découper et apposer des étiquettes, ce qui se traduira par une expérience beaucoup plus productive et durable, à valeur ajoutée pour le client.
Partagez cet article sur les réseaux sociaux
Solutions numériques pour les hôtels : Hoteligy transforme vos opérations quotidiennes et améliore efficacement l'expérience client.

Le changement commence, écrivez votre avenir

Ce n'est pas l'espèce la plus forte qui survit, mais celle qui s'adapte le mieux au changement.
— Charles Darwin
Logo Hoteligy avec fond transparent et couleurs de l'entreprise
Nous digitalisons les opérations hôtelières pour améliorer l'expérience client et optimiser les processus clés de votre hôtel.
.
Phone Circle Streamline Icon: https://streamlinehq.com
🇲🇽 Playa del Carmen
Calle 40, Manzana 146, Lote 1
77720 Playa del Carmen,
Quintana Roo, Mexique
🇲🇽 Mexico
Homero Street 1205, Miguel Hidalgo, 11550 Mexico, CDMX, Mexique
.
Phone Circle Streamline Icon: https://streamlinehq.com
🇮🇨 Îles Canaries
C/ Alfarroberos Nº3, Local 17, 38670, Adeje,
S/C Tenerife, Espagne
🇦🇪 Dubaï
Centre d'affaires Boulevard Plaza,
Tour 2, 22e étage. Centre-ville
de Dubaï, Émirats arabes unis
© Développée par Hoteligy, cette technologie hôtelière a été conçue avec 💙 aux îles Canaries 🇮🇨 et mise en œuvre dans des hôtels du monde entier.