Responsabile Spa e Trattamenti per Hotel

Controllo completo e flessibile delle prenotazioni e della programmazione per migliorare l'esperienza degli ospiti
Gestisci facilmente gli orari dei terapisti e delle sale di trattamento con un'interfaccia intuitiva. Consente prenotazioni personalizzate, gestione delle commissioni e un sistema di allocazione avanzato per ottimizzare le risorse e massimizzare la soddisfazione.
Una soluzione completa per la gestione delle prenotazioni dei trattamenti

Che cos'è il modulo Spa Management?

Gestisci le prenotazioni con una visualizzazione intuitiva del calendario, buffer di preparazione, assegnazione avanzata del terapista, commissioni e gestione multilingue. Gli ospiti prenotano e cancellano tramite app o chioschi. Tutto è progettato per ottimizzare le risorse e migliorare l'esperienza degli ospiti.
  • Gestione visiva delle prenotazioni nel calendario
  • Incarico di terapista avanzato
  • Controllo del tampone per la preparazione e la disinfezione
  • Gestione flessibile della durata e delle variazioni del trattamento
  • Gestione delle commissioni per terapisti e venditori
  • Supporto multilingue per pagamenti e prenotazioni
  • Integrazione con webapp e chioschi per prenotazioni dirette
  • Gestione delle mancate presentazioni e delle cancellazioni

Principali vantaggi del modulo di gestione della spa e dei trattamenti

Il nostro modulo di gestione di spa e trattamenti aumenta l'efficienza, ottimizza le risorse e migliora l'esperienza degli ospiti. Progettato per massimizzare i ricavi, personalizzare i servizi e ridurre i tempi di inattività, è fondamentale per la redditività di una spa.

Maggiore efficienza operativa

Riduci gli errori e ottimizza la pianificazione quotidiana della spa con una gestione centralizzata e facile da usare.

Miglior utilizzo delle risorse

Ottimizza l'occupazione delle cabine e dei terapisti con assegnazioni intelligenti e flessibili.

Esperienza personalizzata

Offre un servizio di prenotazione e cancellazione indipendente, personalizzato in base alle preferenze e agli orari di ciascun cliente.

MIGLIORAMENTO del fatturato e della fidelizzazione dei clienti

Gestire commissioni e promozioni per motivare il team e aumentare la soddisfazione degli ospiti.

Riduzione dei tempi di inattività

Include buffer per la preparazione e la disinfezione, migliorando la produttività e la qualità del servizio.

Adattamento globale e locale

Gestisci pagamenti multivaluta e riduci al minimo le perdite dovute a mancate presentazioni, adattandoti a qualsiasi mercato.

Come funziona il modulo di gestione della spa e dei trattamenti?

Il modulo gestisce le prenotazioni e assegna i terapisti tramite una visualizzazione calendario. Tiene traccia dei tempi di trattamento e dei buffer, consente modifiche rapide e gestisce le commissioni. Gli ospiti prenotano e cancellano tramite l'app o i chioschi, il tutto in tempo reale.
Calendar 3 Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Gestione visiva delle prenotazioni

Il personale gestisce appuntamenti e programmi tramite una visualizzazione intuitiva del calendario, facilitando le modifiche tramite trascinamento della selezione.
Time Clock File Refresh Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Controllo del tempo e del buffer

Regolare la durata dei trattamenti e aggiungere tempo per la preparazione e la disinfezione della cabina.
Medical Specialty Rehabilitation Streamline Icon: https://streamlinehq.commedical-specialty-rehabilitation

Assegnazione automatica del terapeuta

Il sistema alloca le riserve in base alla priorità, all'equilibrio o alla casualità per ottimizzare le risorse.
Responsive Design Laptop Streamline Icon: https://streamlinehq.com

Prenotazioni e cancellazioni tramite app e chioschi

Gli ospiti possono gestire i propri trattamenti direttamente dai dispositivi mobili o dai punti interattivi dell'hotel.

Casi di utilizzo reali del modulo di gestione di spa e trattamenti

Applicazioni pratiche negli hotel
Scopri come il modulo di gestione della spa e dei trattamenti si adatta a molteplici servizi, dalle terapie ai parrucchieri, migliorando l'efficienza e l'esperienza degli ospiti.
  • Prenota e gestisci trattamenti spa.
    Gestisci tutte le prenotazioni per massaggi, terapie e trattamenti estetici con controllo degli orari e assegnazione del terapista.
  • Gestione delle prenotazioni presso parrucchieri e centri estetici.
    Organizzazione di appuntamenti, orari e personale disponibile per i servizi di parrucchiere ed estetica all'interno dell'hotel.
  • Ottimizzazione del personale e delle risorse:
    adeguare l'assegnazione dei terapisti e delle risorse per massimizzare l'efficienza ed evitare sovrapposizioni.
  • Prenotazione e cancellazione diretta da parte degli ospiti.
    Consente ai clienti di gestire i propri appuntamenti dall'app web o dai chioschi, facilitando l'autonomia e migliorando l'esperienza.
  • Gestione dei trattamenti speciali
    : controlla le terapie che richiedono più di un terapista o competenze specifiche, garantendo qualità e sicurezza.
Questo modulo ha rivoluzionato la gestione della nostra spa e del nostro salone di parrucchiere. La flessibilità di adattare le prenotazioni a diversi servizi e la facilità con cui i nostri ospiti possono prenotare online hanno migliorato significativamente la soddisfazione e l'efficienza.
Laura Sánchez
Direttore della Spa
Dipendente soddisfatto dell'hotel che convalida la soluzione digitale di Hoteligy

Domande frequenti (FAQ)

Sì, il modulo consente di gestire le prenotazioni per spa, parrucchieri, centri estetici e altri spazi all'interno dell'hotel.

Il sistema utilizza algoritmi di allocazione in grado di stabilire le priorità, bilanciare o distribuire in modo casuale le prenotazioni tra i terapisti disponibili.

Sì, è possibile impostare dei buffer per bloccare del tempo extra prima o dopo ogni trattamento, per garantire un'igiene e una preparazione adeguate.

Nello specifico, gli ospiti possono gestire le loro prenotazioni direttamente dall'app web o dai chioschi interattivi dell'hotel.

Il modulo consente di configurare e controllare le commissioni con un importo fisso o con percentuali per entrambi i profili, facilitando l'amministrazione e la motivazione del team.

Sì, la piattaforma è predisposta per gestire pagamenti e comunicazioni in diverse lingue, adattandosi agli ospiti internazionali.

Naturalmente il modulo registra lo storico completo delle prenotazioni e consente di controllare assenze o cancellazioni per ottimizzare le operazioni.

Semplifica la gestione della tua spa e offri ai tuoi ospiti un'esperienza di prenotazione comoda, flessibile e personalizzata.

Pronti a ottimizzare la vostra spa e a massimizzare la soddisfazione dei vostri ospiti?

Richiedi una demo gratuita e scopri come il nostro modulo di gestione di spa e trattamenti può migliorare l'efficienza operativa e arricchire l'esperienza dei tuoi clienti.
Logo Hoteligy con sfondo trasparente e colori aziendali
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🇲🇽 Playa del Carmen
40th Street, Blocco 146, Lotto 1
77720 Playa del Carmen,
Quintana Roo, Messico
🇲🇽 Città del Messico
Homero Street 1205, Miguel Hidalgo, 11550 Città del Messico, CDMX, Messico
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