Ferramenta completa para a correta gestão dos pedidos de Room Service. Parametrize o serviço para autorregular o fluxo de trabalho que sua equipe pode suportar.
Aumente a eficiência e a satisfação de seus hóspedes com nosso gerenciador digital de Room Service.
Simplifique e agilize o processo de pedidos de alimentos e bebidas em seu hotel, permitindo que seus clientes façam solicitações de seus quartos de maneira rápida e fácil.
Potenciais mal-entendidos e erros causados pela comunicação verbal são eliminados. Os hóspedes podem selecionar e especificar claramente seus pedidos diretamente no sistema.
Os hóspedes podem fazer pedidos no conforto de seus quartos, sem a necessidade de ligar ou ir fisicamente, navegando em menus digitais interativos.
Menus interativos, tempos de espera reduzidos, precisão de pedidos e rastreamento em tempo real ajudarão a oferecer uma experiência excepcional de serviço de quarto para hóspedes e hoteleiros.
Definir suplementos fixos ou por número de comensais para encomendas de Room Service.
Garanta a segurança e a tranquilidade dos seus hóspedes que poderão fornecer informações detalhadas sobre as suas alergias.
Garante um controle eficiente sobre o número de pedidos permitidos por hóspede ou por período de tempo.
Descubra a inovação do nosso módulo de menu interativo, onde os hóspedes podem explorar intuitivamente as opções de pratos, ver descrições detalhadas e fotos apetitosas.
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Receba e gerencie solicitações com rapidez e precisão. Com atualizações em tempo real e histórico de pedidos abrangente, sua equipe pode fornecer um serviço mais rápido e melhorar a satisfação do cliente.
Sempre há dúvidas, por isso tentamos responder as perguntas mais comuns sobre nosso gerenciador digital Room Service.
Além da notificação por e-mail, nosso sistema está preparado para operações hoteleiras. Graças a um emissor de som, cada vez que entra um novo pedido, o sistema começa a soar, até que alguém se aproxime do computador e atenda o pedido.
Sim, o nosso módulo de Room Service permite-lhe gerir os pagamentos através do telemóvel do hóspede. Temos diversas opções de pagamento e também temos integração com Redsys e Stripe, os principais gateways de pagamento.
O sistema permite gerenciar diferentes status do pedido. No momento da entrega será possível recolher a assinatura do cliente e emitir o talão com a assinatura guardada. Não haverá reclamações na recepção por despesas que não lhes pertençam.
Sim, toda vez que a equipe atualizar o status do pedido, o hóspede receberá uma informação em tempo real.
Claro que no novo CMS todas as encomendas serão registadas, para que possam sempre aceder e obter os relatórios correspondentes aos serviços de Room Service.
Leve a gestão do seu Room Service a outro patamar.
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