Prestanite tiskati i lijepiti plakate
Koliki budžet i, posebno, koliko vremena tim za zabavu tjedno posvećuje ažuriranju dnevnog reda i informiranju klijenata o aktivnostima koje će se provoditi?
U ovoj eri digitalizacije ne možemo zaboraviti ovaj odjel. Zahvaljujući najsuvremenijim tehnološkim rješenjima, možemo pružiti brojne prednosti kako operativnom vođenju hotela tako i iskustvu naših klijenata.
Pozivamo vas da ostanete s nama i otkrijete kako možete implementirati ove promjene u svoj hotel.
Raspored aktivnosti
Digitalizacija programa aktivnosti promijenila je način na koji hoteli upravljaju svojim zabavnim programima i događanjima za goste. Prelaskom s papirnatih agendi na digitalna rješenja postignuto je značajno poboljšanje operativne učinkovitosti. Ovi digitalni planeri omogućuju trenutna ažuriranja, olakšavajući komunikaciju s gostima u stvarnom vremenu. Osim toga, nude mogućnost prilagodbe obavijesti i podsjetnika, čime se poboljšava angažman i iskustvo gostiju.
Automatizacija dnevnog reda
U Hoteligy možete izraditi i zakazati svoj dnevni red unaprijed. Unesite sve događaje i aktivnosti s potpunim podacima te postavite automatsku objavu i ponavljanje događaja prema određenim kriterijima, kao što su datum i vrijeme događaja.
Informacije o aktivnostima
Jeste li se ikada zapitali koliko puta gosti pitaju recepciju za mjesto održavanja satova joge?
Iako je sjajno što su naši gosti zainteresirani za sudjelovanje, možemo im dodatno olakšati život pružajući detaljne i dostupne informacije o ovim aktivnostima. Ključ je učinkovita komunikacija .
Kako bismo to postigli, stvorili smo sveobuhvatan pristup koji uključuje potpune opise svakog razreda, informativne postere, detaljne rasporede kako bi gosti mogli planirati unaprijed, karte s točnim lokacijama i poveznice na dodatne resurse na našoj web stranici.
Ova strategija neće samo smanjiti upite na recepciji, već će također poboljšati cjelokupno iskustvo naših gostiju . Pružajući im informacije koje su im potrebne brzo i jednostavno, pokazujemo svoju predanost njihovoj udobnosti i zadovoljstvu.
Idemo zajedno prema višoj razini korisničke usluge!
Rezervacija aktivnosti
Digitalno upravljanje rezervacijama, bez sumnje, donosi niz značajnih prednosti kako za hotele tako i za klijente.
Iz perspektive hotela, ova strategija podrazumijeva značajno poboljšanje operativne učinkovitosti eliminacijom glomaznih ručnih zadataka . Osim toga, daje im kontrolu dostupnosti u stvarnom vremenu, čime se izbjegavaju zabune i prevelike rezervacije. Također, omogućuje prikupljanje vrijednih podataka koji se mogu koristiti za prilagodbu i optimizaciju ponude usluga animacije.
S druge strane, kupci uživaju u iznimnim pogodnostima jer mogu rezervirati u bilo koje doba dana ili noći, što se prevodi u fleksibilnije iskustvo prilagođeno njihovim rasporedima.
Osim toga, imaju pristup detaljnim informacijama o aktivnostima i događanjima. Trenutačne potvrde, bez potrebe za intervencijom osoblja, pružaju osjećaj sigurnosti i ugode.
Konačno, ne možemo zanemariti pozitivan utjecaj na okoliš: upravljanje digitalnim rezervacijama doprinosi održivosti , značajno smanjujući upotrebu papira i drugih fizičkih resursa.
Obavijestite svoje goste
Kada je riječ o povećanju sudjelovanja u aktivnostima vašeg hotela , imamo savršeno rješenje: naš napredni In Stay Marketing .
Pomoću ovog alata imate mogućnost zakazati strateške obavijesti koje se klijentima šalju nekoliko sati prije najznačajnijih događaja i aktivnosti tijekom njihovog boravka u vašem objektu.
Zamislite kako ovo može napraviti razliku: vaši će gosti dobiti prijateljski podsjetnik o iskustvima koja ih očekuju, motivirajući ih na aktivno sudjelovanje. Ne samo da će biti informiraniji, nego će se i osjećati više cijenjenima.
Fleksibilnost ovog alata omogućuje vam da prilagodite obavijesti kako bi odgovarale preferencijama vaših gostiju i osigurali da na najbolji način iskoriste svoje vrijeme u vašem hotelu. Iskorištavanjem ove tehnologije svojim klijentima pružate bogatije i korisnije iskustvo, što zauzvrat može dovesti do pozitivnih povratnih informacija i dugoročne lojalnosti.
Dakle, ako tražite učinkovit način da poboljšate sudjelovanje u svojim aktivnostima i istaknete se u hotelskoj industriji, nemojte se ustručavati razmotriti naš In Stay Marketing modul.
Ovdje smo da vam pomognemo podići iskustvo vašeg gosta na višu razinu!
Gdje objaviti dnevni red?
Modernizirajte svoje informacijske ploče živopisnim Digital Activity Panelima i ostavite svoje goste zadivljenim vrhunskom opremom koju vaš hotel nudi.
Ne samo da ćete stvoriti suvremeno i privlačno okruženje, već ćete također optimizirati rutinu svog tima zahvaljujući automatizaciji zakazanih aktivnosti.
Raznovrsnost je ključna: s mogućnošću objavljivanja programa dnevno, tjedno ili isticanja uzbudljivih večernjih emisija , vaši će gosti biti angažirani tijekom cijelog njihovog boravka. Ali to nije sve. Taj isti program, dostupan u našim hotelskim i odmarališnim web-aplikacijama i interaktivnim totemima , osigurava da vaši cijenjeni gosti budu svjesni svake aktivnosti, od jutarnjih izleta do večernjih predstava.
Integracije
Imamo integraciju s Activom, agencijom koja iznajmljuje usluge turističke zabave u Španjolskoj. Zahvaljujući integraciji, dnevni red se učitava izravno u naša rješenja, bez potrebe za intervencijom osoblja.
Provjerite popis naših integracija .
Digitalna agenda sada je "must".
Ne dopustite da odjel za animaciju zaostane u ovom digitalnom dobu!
Ako želite da vam pomognemo u digitalizaciji odjela animacije, ostavite nam svoje podatke i naš tim će vas kontaktirati ubrzo.
3 strategije za povećanje prihoda vašeg hotela s aplikacijom za goste
U digitalnom dobu hoteli moraju iskoristiti prednosti tehnologija koje ne samo da poboljšavaju iskustvo njihovih gostiju, već i povećavaju njihov prihod.
Vrijeme je da digitalizirate odjel animacije u vašem hotelu
Prestanite ispisivati i lijepiti plakate. Koliki proračun i, posebno, koliko vremena tim za animaciju tjedno posvećuje ažuriranju dnevnog reda i
Prednosti digitalnih hotelskih imenika
Tiskani imenici soba su stvar prošlosti. S pojavom pametnih telefona i promjenama u ponašanju potrošača
5 nedoumica kod digitalizacije etiketa
Sigurni smo da je digitalno označavanje promjena koja im je potrebna. Shvaćamo da postoji mnogo nedoumica u vezi s tim, ali danas ćemo ih razjasniti. Svi
Ancillary Revenue
Što je pomoćni prihod? To je koncept koji je rođen u zrakoplovnim tvrtkama gdje se komplementarni proizvodi i usluge nude u različitim fazama korisnikovog putovanja. DO
Pokrećemo novi modul – Tretmani i Spa
Već znate da u Hoteligy nikada ne prestajemo razvijati svoje proizvode. Vidjevši da su voditelji Spas and Beauty centara imali poteškoća
