Hört auf, Plakate zu drucken und zu verteilen!
Wie hoch ist das Budget und insbesondere, wie viel Zeit wendet das Animationsteam wöchentlich auf, um den Zeitplan aktuell zu halten und die Kunden über anstehende Aktivitäten zu informieren?
Im Zeitalter der Digitalisierung dürfen wir diese Abteilung nicht vernachlässigen. Dank modernster Technologien können wir sowohl dem Hotelbetrieb als auch dem Gästeerlebnis zahlreiche Vorteile bieten.
Wir laden Sie ein, bei uns zu übernachten und zu entdecken, wie Sie diese Veränderungen in Ihrem Hotel umsetzen können.
Aktivitätenplan
Die Digitalisierung von Veranstaltungskalendern hat die Art und Weise, wie Hotels ihre Unterhaltungs- und Veranstaltungsprogramme für Gäste verwalten, grundlegend verändert. Durch den Umstieg von Papierkalendern auf digitale Lösungen konnte die betriebliche Effizienz deutlich gesteigert werden. Diese digitalen Kalender ermöglichen sofortige Aktualisierungen und erleichtern so die Kommunikation mit den Gästen in Echtzeit. Darüber hinaus bieten sie die Möglichkeit, Benachrichtigungen und Erinnerungen zu personalisieren und dadurch die Gästebindung und das Gesamterlebnis zu verbessern.
Agenda-Automatisierung
Mit Hoteligy können Sie Ihren Kalender im Voraus erstellen und planen. Geben Sie alle Veranstaltungen und Aktivitäten mit vollständigen Informationen ein und konfigurieren Sie die automatische Veröffentlichung und Wiederholung von Veranstaltungen anhand bestimmter Kriterien, wie z. B. Datum und Uhrzeit.
Haben Sie sich jemals gefragt, wie oft Gäste an der Rezeption nach dem Ort der Yogakurse fragen?
Es ist toll, dass unsere Gäste Interesse an einer Teilnahme haben, aber wir können ihnen die Sache noch einfacher machen, indem wir detaillierte und leicht zugängliche Informationen zu diesen Aktivitäten bereitstellen. Der Schlüssel dazu ist effektive Kommunikation .
Um dies zu erreichen, haben wir ein umfassendes Konzept entwickelt, das vollständige Beschreibungen der einzelnen Kurse, informative Poster, detaillierte Zeitpläne zur Vorbereitung, Karten mit genauen Standorten und Links zu weiteren Ressourcen auf unserer Website umfasst.
Diese Strategie reduziert nicht nur die Anfragen an der Rezeption, sondern verbessert auch das gesamte Gästeerlebnis . Indem wir unseren Gästen die benötigten Informationen schnell und unkompliziert zur Verfügung stellen, unterstreichen wir unser Engagement für ihren Komfort und ihre Zufriedenheit.
Lasst uns gemeinsam ein höheres Niveau im Kundenservice anstreben!
Die digitale Reservierungsverwaltung bietet zweifellos eine Reihe bedeutender Vorteile sowohl für Hotels als auch für Kunden.
Aus Sicht der Hotels verbessert diese Strategie die betriebliche Effizienz erheblich, indem sie aufwendige manuelle Aufgaben überflüssig macht . Sie ermöglicht zudem die Echtzeitkontrolle der Verfügbarkeit und beugt so Verwirrung und Überbuchungen vor. Darüber hinaus liefert sie wertvolle Daten, die zur Anpassung und Optimierung der angebotenen Unterhaltungsleistungen genutzt werden können.
Andererseits genießen die Kunden außergewöhnlichen Komfort , da sie zu jeder Tages- und Nachtzeit Reservierungen vornehmen können, was zu einem flexibleren Erlebnis führt, das auf ihren Zeitplan zugeschnitten ist.
Darüber hinaus haben sie Zugriff auf detaillierte Informationen zu Aktivitäten und Veranstaltungen. Sofortige Bestätigungen ohne Eingreifen des Personals vermitteln ein Gefühl von Sicherheit und Komfort.
Schließlich dürfen wir die positiven Auswirkungen auf die Umwelt nicht außer Acht lassen: Das digitale Buchungsmanagement trägt zur Nachhaltigkeit , indem es den Verbrauch von Papier und anderen physischen Ressourcen erheblich reduziert.
Wenn es darum geht, die Teilnahme an den Aktivitäten Ihres Hotels zu steigern In-Stay-Marketing- Modul .
Mit diesem Tool können Sie strategische Benachrichtigungen planen, die Ihren Kunden einige Stunden vor den wichtigsten Ereignissen und Aktivitäten während ihres Aufenthalts in Ihrem Betrieb zugesendet werden.
Stellen Sie sich vor, welchen Unterschied das machen kann: Ihre Gäste werden freundlich an die Erlebnisse erinnert, die sie erwarten, und so zur aktiven Teilnahme motiviert. Sie sind nicht nur besser informiert, sondern fühlen sich auch wertgeschätzt.
Die Flexibilität dieses Tools ermöglicht es Ihnen , Benachrichtigungen individuell an die Vorlieben Ihrer Gäste anzupassen und so deren Aufenthalt in Ihrem Hotel optimal zu gestalten. Durch den Einsatz dieser Technologie bieten Sie Ihren Gästen ein ansprechenderes und lohnenderes Erlebnis, was wiederum positives Feedback und langfristige Kundenbindung fördert.
Wenn Sie also nach einer effektiven Möglichkeit suchen, das Engagement bei Ihren Aktivitäten zu steigern und sich in der Hotelbranche abzuheben, sollten Sie unbedingt unser In-Stay-Marketing-Modul in Betracht ziehen.
Wir helfen Ihnen dabei, das Gästeerlebnis auf die nächste Stufe zu heben!
Modernisieren Sie Ihre Informationstafeln mit dynamischen Digital Activity Boards und begeistern Sie Ihre Gäste mit der innovativen Technologie, die Ihr Hotel bietet.
Sie schaffen nicht nur ein modernes und ansprechendes Umfeld, sondern optimieren dank der Automatisierung geplanter Aktivitäten auch die Arbeitsabläufe Ihres Teams.
Flexibilität ist entscheidend: Dank der Möglichkeit, den Zeitplan täglich, wöchentlich oder mit Fokus auf spannende Abendshows zu veröffentlichen , bleiben Ihre Gäste während ihres gesamten Aufenthalts bestens unterhalten. Doch das ist noch nicht alles. Derselbe Zeitplan, verfügbar über unsere Web-App für Hotels und Resorts sowie interaktive Kioske , sorgt dafür, dass Ihre Gäste über alle Aktivitäten – von Morgenausflügen bis hin zu Abendvorstellungen – bestens informiert sind.
Schnittstellen
Wir arbeiten mit Activ zusammen, einer Agentur, die touristische Unterhaltungsdienstleistungen in Spanien vermittelt. Dank dieser Integration wird der Zeitplan direkt in unsere Systeme geladen, ohne dass ein Eingreifen unserer Mitarbeiter erforderlich ist.
Integrationen finden Sie .
