Upravljanje rezervacijama stolova

Naše rješenje je prvi sustav za upravljanje rezervacijama stolova u restoranima dizajniran posebno za prilagodbu hotelskom poslovanju. Razumijemo jedinstvene potrebe hotela i razvili smo platformu koja učinkovito kombinira upravljanje rezervacijama stolova u restoranu s općim hotelskim operacijama.

Modul za rezervaciju hotelskih restorana

Optimizirajte performanse svojih servisnih točaka (A&B)

Iskoristite potencijal svojih gastronomskih usluga i povećajte njihovu isplativost. Naša platforma pruža vam alate i funkcionalnosti dizajnirane za poboljšanje učinkovitosti i uspjeha vaših operacija hrane i pića.


Od upravljanja rezervacijama i dodjele stolova do optimizacije resursa i prilagođavanja korisničkog iskustva.

kontrola kapaciteta

Uz naš sustav upravljanja rezervacijama imat ćete potpunu kontrolu nad svojim kapacitetom, izbjegavajući gužve i pružajući iznimno iskustvo pri svakom posjetu.

Rezervacije u stvarnom vremenu

Definirajte kapacitet, raspoložive termine i dane otvaranja - i uživajte u čarima digitalizacije. Pratite svoje rezervacije u stvarnom vremenu, uz potpunu kontrolu.

Definirajte ograničenja i ljubaznosti

Za svaki režim smještaja definirajte posebna ograničenja i ljubaznosti, omogućujući preciznu i prilagođenu kontrolu. Definirajte kada, kome i po kojoj cijeni nudite uslugu u svom restoranu.

Modul za rezervaciju hotelskih restorana

Imajte kontrolu nad kapacitetom i izbjegnite redove

Optimizirajte svoja prodajna mjesta i pružite iznimno iskustvo svojim kupcima uz naš moćni upravitelj rezervacija restorana. Povećajte učinkovitost, skratite vrijeme čekanja i povećajte prihod, sve na jednom mjestu.

Upselling

Tijekom procesa rezervacije imamo mogućnost ponuditi dodatne proizvode gostu, što nam omogućuje povećanje prihoda u području hrane i pića (F&B)

plaćanja unutar aplikacije

Prestanite brinuti o troškovima i aktivirajte plaćanja putem našeg rješenja pristupnika plaćanja.

Kontrola alergija

Predvidite i pribavite informacije o mogućim alergijama kupaca prije nego što dođu u restoran.

Autonomija gostima

Ponudite svojim gostima pogodnost jednostavne rezervacije termina u restoranu sa svog mobitela. Sa samo nekoliko klikova mogu osigurati svoj stol i uživati ​​u izuzetnom iskustvu objedovanja bez muke ili odgode.

Grafički procesi poboljšanja 2 Hotel

Prednosti automatizacije

Od primanja rezervacija do potvrda i podsjetnika, naša platforma brine o cijelom procesu, omogućujući vam da se usredotočite na pružanje iznimne usluge. Pojednostavite upravljanje rezervacijama restorana.

Grafika poboljšanja hotelskog procesa

Česta pitanja

U Hoteligy razumijemo da se nedoumice uvijek javljaju, stoga nastojimo dati jasne odgovore na najčešća pitanja o našem sustavu upravljanja rezervacijama. Naš cilj je pružiti potrebne informacije kako bi naši klijenti mogli donositi informirane odluke i izvući maksimum iz našeg rješenja.  

Naše rješenje za upravljanje rezervacijama restorana jednostavno je za korištenje. Klijenti mogu povoljno rezervirati putem naše aplikacije odabirom željenog datuma, vremena i broja osoba. Sustav provjerava dostupnost u stvarnom vremenu i automatski potvrđuje rezervaciju. Osim toga, nudi opcije podsjetnika i obavijesti kako bi klijenti bili informirani u svakom trenutku. Pojednostavljuje proces rezervacije i pruža besprijekorno iskustvo bez muke i za klijente i za restoran.

Da, u našem sustavu upravljanja rezervacijama imate mogućnost postavljanja personaliziranih ograničenja i ljubaznosti za svaki režim smještaja. Možete definirati određene sate, minimalne ili maksimalne uvjete rezervacije te ponuditi posebne pogodnosti ovisno o vrsti režima smještaja. Ova fleksibilnost omogućuje vam prilagodbu individualnim preferencijama i potrebama vaših gostiju, pružajući im personaliziranu i diferenciranu uslugu koja poboljšava njihovo iskustvo u vašem objektu.

Da, putem našeg sustava za upravljanje rezervacijama imat ćete pristup detaljnim izvješćima i analizama svih napravljenih rezervacija. Ova izvješća će vam pružiti vrijedne informacije za donošenje strateških odluka, poboljšati operativnu učinkovitost i ponuditi još bolje iskustvo vašim klijentima. Moći ćete dobiti podatke o uspješnosti rezervacija, trendovima potražnje, ponašanju gostiju i drugo. Ova izvješća će vam omogućiti da optimizirate svoje operacije, identificirate područja za poboljšanje i ponudite personaliziraniju i zadovoljavajuću uslugu svojim klijentima.

S našim sustavom upravljanja rezervacijama, klijentima pružamo pogodnost jednostavnog otkazivanja ili izmjene svojih rezervacija. Oni mogu napraviti ove promjene putem naše aplikacije, sve dok su u skladu s utvrđenim pravilima otkazivanja. Osim toga, naš sustav šalje automatske obavijesti restoranu kako bi vodio ažuriranu evidenciju rezervacija i svih učinjenih promjena. To osigurava učinkovito i točno upravljanje rezervacijama, pružajući fleksibilnost i klijentima i restoranu.

Zahvaljujući našem sustavu, ažuriranom popisu rezervacija možete pristupiti u stvarnom vremenu s bilo kojeg uređaja s internetskom vezom. Kada pozdravite goste na ulazu u restoran, možete jednostavno provjeriti popis rezervacija i potvrditi njihovo ime ili broj rezervacije kako biste bili sigurni da imaju rezerviran stol.

Osim toga, svaki put kada je rezervacija potvrđena, naš sustav generira ekskluzivni QR kod za klijenta. Postoji i mogućnost korištenja čitača QR koda na mobilnom telefonu za agilno i učinkovito provođenje kontrole pristupa. Na ovaj način možete skenirati QR kod klijenta kako biste brzo i sigurno potvrdili njegovu rezervaciju. Ova funkcionalnost pojednostavljuje postupak prijave i osigurava nesmetan protok gostiju u restoran.

Unajmite ovaj modul kao nadopunu vašoj aplikaciji ili kao zasebno rješenje.

Podignite upravljanje restoranom na višu razinu.

Kontaktirajte prodaju