Das QR-Code-Selbstbedienungsmodul von Hoteligy hat die Art und Weise, wie unsere Gäste Services anfordern, grundlegend verändert. Die einfache Bestellung von überall und die Echtzeitkontrolle haben die Effizienz und die Gästezufriedenheit in unserem Hotel deutlich verbessert.
Der Gast scannt einen QR-Code, der seinem Tisch, seiner Hängematte oder seinem Bett zugeordnet ist. Das System erkennt automatisch den Artikel und seinen Standort, sodass der Gast personalisierte Bestellungen mit individuellen Optionen und Lieferzeiten aufgeben kann.
Ja, das Modul ermöglicht es Ihnen, mehrere Tarife zu konfigurieren und Produktvarianten anzubieten, die den Bedürfnissen jedes Gastes gerecht werden.
Ganz genau, die Bestellungen treffen automatisch im entsprechenden Bereich ein und die Lieferscheine werden ausgedruckt, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
Ja, das System benachrichtigt den Gast in Echtzeit über den Bestellstatus und ermöglicht es ihm, diesen zu überprüfen oder die Bestellung gegebenenfalls zu stornieren.
Ja, es ist möglich, die Produktverfügbarkeit zeitlich zu begrenzen, um Bestellungen außerhalb der regulären Öffnungszeiten, wie z. B. späte Frühstücksbestellungen, zu vermeiden.
Das Modul erfasst Vorfälle und Auftragsstatus und erleichtert so die Nachverfolgung und schnelle Problemlösung.
