Nous avons développé un nouveau module pour aider les responsables de spa et les centres de beauté à digitaliser leurs services. Cette solution répond aux défis opérationnels auxquels font face les établissements de bien-être.
Disponibilité
Le module est proposé en tant que :
- Produit indépendant pour les spas et centres de beauté
- Module complémentaire au sein de la webapp Hoteligy pour les hôtels et resorts
Fonctionnalités clés
Réservations depuis l’application
Offrir au client la possibilité de réserver des soins via l’application améliore l’expérience client et a un impact direct sur le chiffre d’affaires. Le système augmente la visibilité et permet des opportunités de promotion de soins spécifiques.
Un moteur de réservation spécialisé gère automatiquement les disponibilités, les créneaux et les plages horaires sans intervention du personnel. Intégration du paiement avec des plateformes telles que Redsys ou Stripe.
Gestion centralisée
Les opérateurs peuvent configurer et gérer l’ensemble de l’activité wellness depuis un unique backoffice cloud accessible depuis n’importe quel navigateur. Le module gère la planification du personnel, y compris les horaires, les pauses, les jours de repos, les congés et les préférences de réservation.
Contrôle du calendrier
Le backoffice propose un puissant calendrier visuel affichant la programmation hebdomadaire de toutes les cabines et employés. Le personnel peut modifier la durée, l’horaire, la date ou réaffecter des réservations à d’autres employés ou cabines depuis cette interface.
Configuration avancée
Le système prend en charge :
- La durée du soin plus un « temps de préparation » pour le nettoyage et la désinfection de la cabine
- Les soins nécessitant deux thérapeutes, bloquant simultanément les deux calendriers
Conclusion
Gérer un spa n’a jamais été aussi simple. La digitalisation du centre de bien-être n’est pas l’avenir, c’est le présent.
