Σήμερα υπάρχουν πολλές λύσεις που προσφέρουν ψηφιακά ή διαδραστικά μενού. Πολλές εμφανίστηκαν κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19, αλλά προσοχή: οι περισσότερες περιορίζονται στη μετατροπή του έντυπου μενού σε PDF με κωδικό QR. Αυτό δεν είναι ψηφιοποίηση.
Το πιο συνηθισμένο λάθος
Όταν ψηφιοποιούμε κάτι, πρέπει να επικεντρωνόμαστε στις διαδικασίες και το περιεχόμενο, όχι μόνο στο έγγραφο. Η αληθινή ψηφιοποίηση ξεπερνά τη μετατροπή εγγράφων για να αξιοποιήσει τις δυνατότητες της κινητής τεχνολογίας και να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη.
Τι πρέπει να έχει ένα επαγγελματικό ψηφιακό μενού
Περιεχόμενο και χρηστικότητα
- Responsive σχεδιασμός — Το περιεχόμενο προσαρμόζεται σε οποιαδήποτε οθόνη χωρίς ανάγκη για zoom.
- Φίλτρο ανά κατηγορία — Οι χρήστες περιηγούνται σε συγκεκριμένες ενότητες (επιδόρπια, κόκκινα κρασιά) μέσω προσβάσιμων στοιχείων ελέγχου τύπου καρουσέλ.
- Ενσωματωμένη αναζήτηση — Οι πελάτες βρίσκουν πιάτα κατά συστατικά ή όνομα προϊόντος.
Οπτικά και γλωσσικά στοιχεία
- Εξατομικευμένες εικόνες — Φωτογραφίες κατηγοριών και μεμονωμένων πιάτων.
- Πολυγλωσσική υποστήριξη — 11 γλώσσες με αυτόματη ανίχνευση γλώσσας συσκευής· αγγλικά ως εφεδρική γλώσσα αν δεν υπάρχει διαθέσιμη μετάφραση.
- Αναλυτικές περιγραφές — Προδιαγραφές προϊόντος συμπεριλαμβανομένων συστατικών ή προέλευσης κρασιού.
Συμμόρφωση και προσβασιμότητα
- Διαχείριση αλλεργιογόνων — Συμμόρφωση με τον Κανονισμό ΕΕ 1169/2011· εικονίδια αλλεργιογόνων στη γλώσσα του χρήστη.
- Διατροφικοί δείκτες — Περιλαμβάνονται εικονίδια για χορτοφαγικό, vegan, χωρίς γλουτένη, καυτερό και χωρίς χοιρινό.
Προηγμένη λειτουργικότητα
- Παραλλαγές προϊόντος — Το ίδιο είδος εμφανίζεται σε πολλαπλές μερίδες (κρασί ανά ποτήρι/μπουκάλι· μπύρα σε μικρό/μεγάλο ποτήρι).
- Ειδοποιήσεις — Εξατομικευμένα διαφημιστικά μηνύματα στη γλώσσα του πελάτη.
- Πολλαπλές τιμολογήσεις — Διαφορετικές τιμές ανά προϊόν ανάλογα με τον τύπο διαμονής του επισκέπτη.
- Πολλαπλά μενού — Ένας μόνο QR που ευρετηριάζει πολλά μενού (κρασιά, ποτά, επιδόρπια, παιδικό).
- Μονάδα παραγγελιών — Οι πελάτες στέλνουν παραγγελίες απευθείας στους εκτυπωτές κουζίνας.
- Πίνακας ελέγχου διαχείρισης — Οι διαχειριστές ενεργοποιούν/απενεργοποιούν προϊόντα και προσαρμόζουν τιμές εύκολα.
Συμπέρασμα
Ένα επαγγελματικό ψηφιακό μενού δεν είναι PDF με QR. Είναι μια διαδραστική πλατφόρμα που βελτιώνει την εμπειρία του επισκέπτη, συμμορφώνεται με τη νομοθεσία για τα αλλεργιογόνα, προσαρμόζεται σε οποιαδήποτε γλώσσα και δημιουργεί επιπλέον ευκαιρίες πωλήσεων.
